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领导者的管理心理学—管理博弈与共建双赢实战训练

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  • 开课时间:2017年12月15日 09:00 周五(报名中)
  • 结束时间:2017年12月16日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 赵晋
  • 课程编号:323026
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

各部门总监、经理、中高层管理者,人力资源部总监、人事经理、内部顾问等

课程收益:

课程引言: 领导布置了一项新的工作任务,以部下的能力顺利完成有些困难,他不想接受,于是出现下面三种可能的情况:一是俩人谈不拢,管理者压任务,部下不愿意,两人争执,发生不愉快,工作任务无着落,上下级冷战。
找人替代吧?这个部下能力较强,一时还没有合适的人选,管理者真这么干,还容易让人对他的领导能力产生质疑。
二是双方讨价还价,在答应部下提出的一些条件后,部下接受了任务,管理者感到被胁迫,很不愉快;
或部下被逼无奈只好接受新的工作任务,但受压迫感很强,心情沉闷,影响工作。
三是其中一方说服对方,并提出一些退让性条件,俩人都觉得合理,互相配合,顺利地完成了工作。
这是管理中常常发生的情况,也就是我们所……

课程大纲:

第一讲 从管理困境中突围
引言:员工缺乏工作主动性,执行力太差,上级指令的落实结果总是差强人意;团队缺乏完善的制度,纪律松散、效率低下;新员工有积极性,缺少经验,老员工倒是经验十足,但又缺乏积极性;员工士气低落,对工作、对主管诸多抱怨,甚至时刻准备跳槽;员工不服从指令,要么有意消极对抗,要么明目张胆地顶撞,人们普遍认为是现在的员工难管,员工到底想要什么?
1.1管理的现实困境
 管理者进退失据
1.2员工想要什么
 管理者,我想说爱你不容易
1.3管理者与被管理者之间的“囚徒困境”
 能不能走出“囚徒困境”
1.4策略行动模式初探
第二讲 在博弈中选择最佳方案
引言:人们似乎已经习惯于这样的模糊理论:满足员工的需求,就能够产生激励作用。但是不是员工的要求都是合理的?不合理怎么办?即便合理你又无法满足怎么办?或者你觉得合理他却认为不合理怎么办?
2.1绩效评估为什么不奏效
2.2令人遗憾的两败俱伤
 战争,永远没有胜利者
2.3你有没有损人了还不利己
 最优选择:不战而屈人之兵
2.4如何取得各方权益的均衡
 三个和尚没水吃的博弈公式
2.5利己又利他的双赢游戏
 分粥哲学:选择才是核心
2.6如何做出最佳判断
 猜心之术与策略思维
 认清你身处其中的博弈类型
2.7决定结果的管理者预期
 让人干活的三种境界
第三讲 双赢管理有方法
引言:管理中最佳的策略就是双赢或者多赢,但是怎么操作?道理都知道就是做不到怎么办?有没有简洁易行的操作方法让我们一学就会,会了就能用。
3.1第一步:理性化思维——分析问题
 发生了什么
 各方利益在哪里?平衡点在哪里
 纳什均衡如何运用
 发现可用资源在哪里
 分析问题关键点
3.2第二步:人情化行为——沟通以达到共识
 沟通为什么总不到位
 沟通应用技术
 倾听的目的
 互惠式沟通
 领导者要善于绘制蓝图
 制造动机式沟通
 引导谈话式沟通
 充分沟通 信息共享
3.3第三步:步骤化实施
 方案拟定
 人、财、物的资源分配
 时间计划与实施启动
 阶段性评估
 项目总结
第四讲 让你的部下负起责任
引言:从古至今,不论是和平时期、繁盛时期还是战乱时期,都会把“重赏之下,必有勇夫”作为一种有效的激励手段。但今天,对于许多员工而言,这只能当作诸多激励手段中的一项来看待。哪些因素最能对员工起到激励作用,如何激发员工的积极行为?
4.1管理之道在于经营人心
 对员工进行心理分类:自我驱动模型 环境驱动模型
 对领导者进行心理分类
 管理者特质
 马斯洛需求层次在中国本土的表现
4.2赢得部下的信任
 如何卸下部下的心理防御
 怎样让下属比你优秀又不威胁你
 鲶鱼效应:激活员工队伍
 参与游戏:激活员工个人
4.3教练思维与行为方法
 交通规则:适当剥夺选择的权利
4.4打造制度的熔炉
 利益是共同的博弈
4.5领导魅力与孙武治兵:说到就要做到
 优秀管理者长什么样
课程结束:总结、提炼与分享

培训师介绍:

 
赵晋机构任职:
北大研究院心理学指定讲师清华大学客座教授教育部职业核心能力认证办公室核心专家,《职业沟通》、《解决问题》课程师资培训首席专家;英国劳工部工作技能课程中国课题组核心专家;中国太平洋经济合作委员会(PECC)人力资源委员会委员;IBM中国公司员工EAP服务计划《沟通心理盲点》《职场情绪压力管理》《职业心态》课程指定讲师联想集团员工EAP服务计划《职业心态》《职场逆商》课程指定讲师百度华南公司EAP服务《职场情绪压力管理》课程指定讲师杜邦中国公司EAP服务《管理博弈与心理共建》课程指定讲师教育背景:
师范大学 历史本科、中科院心理研究所教育发展心理学研究生;曾从事工作:
8年专职教师、7年政府工作经历、10年企业管理相关内容导读“企业管理” 财务经理管理训练营 北京2016/8/23(4天)
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工作;课程模块:
心理心态模块:
职场情绪压力管理、管理中的心理博弈与心理共建、职业心态与职场发展、驾驭职场明规则与潜规则、职场发展心理资本。
其它专业成绩:
策划组织《首届中国企业产权交易论坛》,列入中国产权交易史十大事件。
为深圳市文明办、深圳市妇联策划组织《感动社区》系列社区演出活动,任活动总策划、总导演 。
中国儿童艺术学会《纪念安徒生诞100 周年儿童剧大赛》策划。
2005、2006年深圳《十大书香家庭》颁奖晚会总导演、电视晚会副导演。
深圳电台898教育节目顾问、常任嘉宾;深圳《市民论坛》常任嘉宾。
电视剧《特区少年》、《秘密往事》编剧(之一)主讲课程:
《管理中的心理博弈与心理共建》《心理学在员工关系管理中的应用》《管理“双赢”的心理策略》《直抵人心的赢“心”沟通》《获得支持-畅通无阻跨部门沟通》《沟通中的心理盲点》《情绪压力管理-从压力到动力的情绪转化》《智慧人生-工作生活的平衡之道》《魅力女性心理塑造》亲子家庭教育系列课程课程一:
如何与孩子高效沟通课程二:
培养孩子在学习和生活中解决问题课程三:
自我管理与习惯养成 曾培训师资之部分机构(以时间为序):
西南大学、深圳大学、哈工大深圳研究生院、广东省就业培训学院、深圳城市学院、深圳职业学院、咸阳师范学院、广州交通技师学院、哈工大深圳研究生院、常州轻工学院、常州职业学院、北京金融职业学校、广东轻工职业技术学院、河南质量工程学院、贵阳职业学院、江苏食品学院、浙江水利学院、四川师范大学、山东淄博职业学院、连云港财经高等职业学院、武汉警官学院、江苏泰州师范、无锡机电学院等。
曾服务培训之部分机构(以时间为序):
上市公司——三九集团、航天科工集团、赤湾港务集团、飞亚达集团、招商银行、交通银行新疆分行、建设银行广西分行、南方电网集团、宁波银行深圳分行、金融联结算中心、广东移动、百度南方公司、百度深圳、广州、东莞惠州公司、联想集团、中兴通讯、特尔佳股份等。
外企——沃尔玛深圳公司、理光工业深圳公司、香港第一创业集团、安防制造(中国)有限公司、富士康集团、艾美特电器、飞利浦金科威科技、爱普生科技、IBM中国西区、南区各分公司、杜邦中国、奥林巴斯等。
民企——中国人才热线、季候风服装公司、衡韵服装公司、锦瑞电子公司、四川瑞云集团、雅图数字视频技术公司、中国专业人才网等政府及相关机构——中国光华科技基金会、深圳晚报、深圳市人事局国际人才交流中心、深圳市委组织部经理学院、深圳劳动局就业服务中心、深圳社保局、北京西城区组织部培训中心、西藏林芝地区赴深干部培训等。
大型活动——中国创业创新大赛、第26届世界大学生运动会。
学员评价(部份):
一、了解博弈的真实意义和在工作中的应用,从收效的思维方式建立合作多赢的心智心式。
——广州交通中心 陈平二、什么是多赢,怎么样才能达到多赢?心里只能意会,很难言传。
——佛山市合创盈科房产开发有限公司 朱梅花三、案例非常的的实用,很受启发。
——达尔嘉(广州)标识设备有限公司 陆R四、理解博弈的定义,了解心理学,学会从别人的角度想问题。
——佛山北江迪龙减速机有限公司 霍S五、这个老师讲的好,非常实用。
以前我也听过其他老师讲,很忽悠,自己都没吃透,给我们这些老职场讲,没有什么价值。
而且老师专门为我们IBM备课,讲的都是我们工作中面对的时机情况,我个人非常感谢老师的精心准备,我们IBM 的人都应该听听。
——东方经理(IBM昆明公司总经理)六、今天的课和谈话让我很受益,我觉得这个课程适合所有人,家属一起来听更好,让大家都知道不要老以性格为借口,心理调控是每个人都应该学习的一门功课。
心理健康是生活质量的一个必要前提。
——任顺平(南方电网办公室主任)七、也许因为是女性,以前我遇见问题时难免被情绪和好恶引导,通过学习,我学会了在分析问题的前提下提出对策,应用这种方法,发现能非常有效地解决情绪化问题,特别受益。
今天的学习来的人没有预计的多,我知道各部门经理担心影响工作,我要给总部汇报,以后这种学习一定要好好组织,错过真的太可惜了。
——吴国华(百度广州公司HR)八、我们以往在工作中其实已经自觉不自觉地运用了很多有效的方法,但是没有总结,在这里会用,在那里就不一定会用。
有很多高端课程也让我们学到很多前沿理论,但与工作结合的路径在哪里还是找不到。
这次学习我了解到其实很多方法道理是相同的、有规律的,解决任何问题都可以采用一些基本的方法,有一些简易公式,我觉得启发特别大。
——李江卫(四川瑞云集团董事局执行董事)九、我以前上学都没学过这些知识,在美国读研究生也没开设这方面的课程,这些知识对我来说太有用了,特别有指导意义,而且老师重点阐述的的三人行必有我师,原来重点不仅仅是学习和接纳,还在于觉察,对我特别有启发。
——姚瀚(IBM重庆公司)课程对象各部门总监、经理、中高层管理者,人力资源部总监、人事经理、内部顾问等

本课程名称: 领导者的管理心理学—管理博弈与共建双赢实战训练

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