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培训受众:

有授课经验或课程开发经验的培训经理、教学设计师、培训讲师和业务专家

课程收益:

1、能够独立完成一个专家案例的访谈和撰写任务
2、掌握选题、选专家、关键决策访谈法、案例撰写等方法

课程大纲:

一、案例的价值

1、专家与新手的区别

2、案例在知识管理循环中的定位

3、案例在挖掘和传播专家经验中的价值

4、案例开发逻辑

二、选题

第一步：选主题

1、明确选题方向

【新/关/痛模型】

2、聚焦典型场景

【场景描述说明】

第二步：找专家

1、寻找专家

2、寻找案例线索

【专家评价标准】

【成功案例和遗憾案例选择依据】

三、访谈

第三步：讲故事

1、故事概要讲解（STAR或记叙文）

2、关键点梳理（以挑战为中心划分关键阶段或关键点）

3、关键决策与行为还原与分析

4、关键决策/行动访谈法

第四步：挖金子

1、目标达成效果分析

2、挑战点梳理

3、克服挑战的主客观原因/方法分析

4、新手易犯错误分析

【顾问示范】

【学员示范练习与点评】

第一晚作业

1、访谈技术要点脑图梳理

2、个人撰写案例评估与反思

四、撰写

第五步：理案例

1、以时间为轴整理案例

2、强化版STAR

第六步：做总结

1、个案剖析：情境、挑战、关键决策/行为剖析、成果价值

2、经验总结：克服挑战的独有方法/工具、新手易犯错误

【访谈练习案例整理与总结练习】

【个人撰写案例修改练习】

五、应用

第七步：案例库

1、按照案例库标准格式要求改写案例（案例名称、关键词、摘要等）

第八步：案例课

1、教学案例开发

2、案例微课开发

【范例讲评】

六、课程总结

1、方法论回顾

2、个人撰写案例优化计划

培训师介绍：

资深学习项目设计与课程开发专家李文德
【益策教育】高级讲师

实战经验
文德学习设计工作室创办人、二十年学习咨询经验、学习项目设计与课程开发资深专家、致力于通过课程开发促进知识经营。HBDI授证分析师、WIAL行动学习教练。曾辅导惠普经销商大学建立内部课程体系和培养师资队伍，辅导联想电脑建立基于战略的培训规划体系、开发基层管理课程），辅导华为客户培训服务部建立技术课程开发模式（2012），辅导中国移动广东公司建立课程开发管理体系并培养课程开发导师，帮助中国银行建立教研项目管理体系师资管理体系、个贷经理培养体系等等，是多家企业常年培训顾问，开发过数十个关键人才培训体系、300门以上企业内部定制课程，培养过3000位以上课程开发人员。
研究方向
组织经验萃取、知识建模与教学设计一体化、战略和业务发展类培训项目设计、关键人才培养体系与课程体系设计、课程开发队伍培养、企业大学研发能力构建等
服务客户
中国惠普、三星（中国）、联想、神州数码、、李宁公司、方正科技、摩托罗拉、中国移动、国家电网、江铃汽车……

本课程名称： 向高手学习：案例萃取工作坊

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