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组织经验萃取

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  • 开课时间:2017年04月28日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2017年04月28日 17:00 周五
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 王老师
  • 课程编号:331470
  • 课程分类:拓展/其它
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  • 收藏 人气:6653
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课程收益:

掌握经验萃取的最新方法和工具;
掌握经验常见呈现的格式和步骤;
掌握经验萃取项目的实施流程和方法。

课程大纲:

上午9:00 -12:00 理论学习

一、组织经验在流失

  1.牛人不再来,经验可重复

  2.组织缺乏对最佳实践的管理

  3.最佳实践助力员工提升绩效

二、组织经验的管理

1.组织最佳实践的四种类型

2.组织最佳实践的理论背景

3.不同企业阶段的萃取时机

4.组织最佳实践萃取的分工

5.组织经验萃取的七大技术

三、组织经验的萃取

1.标杆:四大名“萃”,携带经验

2.提炼:最佳实践,萃取经验

3.呈现:多样呈现,高效复制

4.应用:推广经验,提高绩效

四、练习:看电影,萃经验

1. 经验萃取四步法

2. 读文章,萃经验

3. 看电影,萃经验

下午13:00 -17:00 实战运用

1.内训讲师:内训师经验萃取与微课开发

2.关键岗位:关键岗位的经验萃取

3.管理干部:管理经验萃取与案例呈现

4.业务专家:业务经验萃取与案例呈现

5.销售人员:销售经验萃取与案例呈现

6.客服人员:客户经验萃取与案例呈现

7.问题解决:基于问题的经验萃取与创新解决

8.主题经验:基于某个主题的经验萃取

9.课程内化:外请课程的经验萃取与课程开发

10.企业导师:导师的经验萃取与辅导手册

培训师介绍:

 
王老师是国际经验萃取研究院(IEEA)院长,北京正德咨询组织经验萃取研究院院长、首席讲师,中华讲师网百强讲师,北京微助网络组织经验萃取首席专家,时代光华特聘高级讲师。自2009年开始专心致力于组织经验萃取技术的研究、培训和咨询,萃取技术开创者、传播者,萃取技术版权课开发人,组织经验萃取师,人称“王萃取”。 
王老师应用萃取技术,可以为关键岗位萃取最佳实践,呈现为岗位操作手册;为一线人员萃取最佳实践,呈现为话术/口诀;为中高层管理者培训催化,形成最佳实践管理案例集;为专家萃取最佳实践,形成专业手册;为关键业务提炼最佳实践,呈现为场景视频;为企业进行主题经验萃取,呈现为主题手册;为内训师进行培养和经验提炼,呈现为课程/场景微课;为企业提炼业务经验,呈现为工具/模型;为企业总结行业经验,呈现为图书。

本课程名称: 组织经验萃取

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