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目标管理与绩效考核的关键技巧

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  • 开课时间:2017年11月18日 09:00 周六 已结束
  • 结束时间:2017年11月19日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:佛山市
  • 授课讲师: 张远坤
  • 课程编号:334359
  • 课程分类:人力资源
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培训受众:

企业人力资源副总、人力资源总监、相关人事负责人、储备备干部。

课程收益:

明确绩效及绩效管理的实质;
掌握绩效管理操作过程及内容;
掌握绩效管理过程中常用的工具和方法;
掌握如何通过绩效管理持续提升员工,部门和公司的绩效。

课程大纲:

目标管理与绩效考核的关键技巧课程介绍
第 一部分:目标管理和绩效管理的意义与作用
1、目标、年度目标和目标管理
2、绩效管理对企业、经理的意义;
3、考核方法的优劣对比;
第二部分:目标管理与衡量指标
1、什么是目标?
2、目标与任务;
3、什么是指标与指标的性质;
第三部分:怎样建立公司级的 KPI?
1、价值树法;
2、鱼骨图与头脑风暴法
3、关键结果领域法;
第四部分:介绍平衡计分卡
1、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗?
2、战略与平衡计分卡有什么关系?
3、平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定?
第五部分:如何分解到部门 KPI
1、如何分解 KpI——上一级指标与下级指标的关系
2、指标的责任人
3、指标分解中的注意问题
第六部分:KPI 指标词典的编制
1、为什么需要定义 KPI
2、编制 KPI 词典需要注意哪些内容;
3、KPI 定义练习;
第七部分:确定目标——KPI 的计分方式
1、设定目标的痛苦;
2、设定目标的原则;
3、KPI 的计分方法;
第八部分:绩效管理的周期
1、年考考什么?月考考什么?
2、长周期与短周期;
3、不同层次与职能部门的周期;
第九部分:实战方法:主基二元考核法
1、KPI 所无法解决的问题;
2、主要绩效与基础绩效的关系;
3、如何在实践中运用主基二元考核法;
第十部分:绩效考核的应用:推行绩效管理所遇到的问题与对策;
1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;
2、推行的程序;流程图
3、推行绩效管理在沟通上的难点;
第十一部分:绩效辅导与面谈
1、绩效辅导的重要性
2、绩效面谈的技巧与方法
3、绩效面谈的情景模拟
本课程大纲可以点击下载

本课程名称: 目标管理与绩效考核的关键技巧

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