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非人力资源经理的人力资源管理

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  • 开课时间:2018年09月13日 09:00 周四 已结束
  • 结束时间:2018年09月14日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:杭州市
  • 授课讲师: 邵老师
  • 课程编号:343946
  • 课程分类:人力资源
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课程收益:

■掌握有效的招聘甄选技巧
■掌握和应用绩效管理的有效工具
■学会员工关系处理,分析问题员工背后的问题
■掌握提高员工满意度,激发员工潜能、辅导下属成长的有效工具
■对人力资源管理感兴趣

课程大纲:

第一模块:重新认知人力资源管理工作
■人力资源管理的三个层次和六大模块:
■Q12测评及测评结果分析、经理的角色分析
■什么是人力资源管理
■部门经理与HR部门的责任分工
■知晓人力资源在企业运作中的功能与角色
■澄清部门经理在部门人力资源管理中的职责
■角色卡填写与角色认知(分析现状,调整与加强的职责清单)
第二模块:人力资源规划与盘点
■狭义和广义的人力资源规划范畴
■人力资源供给预测流程
■人力资源供求的三个杠杆应用(人、效率、工作再分配)
案例分析《李林的突然辞职,你有什么解决之道?》
第三模块:选人技术
■探索招聘失败的原因
■招聘成功的秘钥
■成功秘钥1:人岗匹配,掌握招聘岗位的胜任要素提炼步骤;
■成功秘钥2:聘的就是态度,教你找到符合企业价值观的员工;
■成功秘钥3:聘的就是能力,STAR行为面谈方法;
应用与实践练习:设计基于岗位胜任力分析的行为性面试问题
第四模块:用人技术
■绩效规划
■SMART目标设定
■CSF/QQTC目标分解
■应用练习
■绩效激发与过程辅导
■绩效诊断
■下属培养
■绩效面谈与对话
■4F聆听技巧
■绩效对话八步法
第五模块:育人技术
■人才九宫格及高潜能人才的挖掘
■育人中管理者的直接影响与间接影响:讨论最佳实践案例
■千里马成长之路:关键人才培养体系
■(3+3+3)*2的导师制模式
■推动团队成为学习型组织的模式
第六模块:留人技术
■团队留人法---创建团队群策群力的气氛
■团队协作的五大机能障碍
■建立团队信任和合作执行力(TEE团队有效性练习)
■掌控团队冲突(练习:建立冲突契约)
■3A激励法
■激发投入还是管理付出
■心流模型的应用
■情感留人法
■学习爱的五种沟通语言

培训师介绍:

 
邵老师,()资深讲师。首都师范大学语言文学硕士上海财经大学管理学硕士上海交通大学安泰管理学院EMBA高级经济师高级企业EAP执行师英国IPMA国际职业培训师拥有3年大学讲师、15年外企人力资源管理工作经验曾任某大型外资制造企业人力资源及行政总监擅长领域企业人才测评、企业管理团队360度评估、企业岗位分析与职位说明书编写企业胜任力模型建立、企业职位评估体系建立与组织设计战略人力资源规划与组织设计战略绩效体系建立和导入企业绩效体系建立、企业继任者计划与核心员工中长期激励计划企业及校园EAP落地实践、高校应届毕业生职业规划辅导服务客户上海大众汽车、北京福田汽车、长安福特马自达、东风汽车、南京依维柯、江南造船集团、联合利华、德尔福派克电气系统有限公司、马勒发动机(南京)公司、麦格纳(太仓)汽车科技有限公司、上海航空电器有限公司、上药集团上海信谊药业、蒙牛乳业、泰国正大集团、华住酒店集团、贵州西牛王(东风股份)、新加坡上市公司天合石油、武汉邮政、上海市科委、上海外商投资企业协会、上海市总工会、香港上市公司利郎集团、德力股份、诚志股份、鸿盛数码、日本富士电机、日本资生堂、日本味之素、日本三大雅精细化学、同济大学、上海大学、上海财经大学、华东政法大学、上海商学院等

本课程名称: 非人力资源经理的人力资源管理

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