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课程大纲:

1.提升管理才智
■企顾司管理才智模型

2.挖掘个人和团队的潜能
■修炼坚定自信的管理者心智模式
■逃避式或被动式管理
■攻击式管理
■操纵式管理
■坚定自信式管理
■克服管理行为的刻板模式
■成为教练型管理者
■从经理到教练式经理
■教练式经理的特点
■教练式经理的辅导工具

3.系统性管理冲突情境
■是问题还是冲突
■冲突情境的系统分析
■避免或克服冲突中的心理游戏
■围绕系统稳定性制定决策
■目标导向型思维框架和责备导向型思维框架

4.提升你的影响力
■谈判和说服的策略
■识别谈判情境
■根据情境，调整谈判策略
■准备开展双赢谈判
■引领谈判
■建立高效的人脉关系网

5.管理团队的情绪能量
■管理员工个体的情绪
■管理者面对员工情绪时应扮演的角色
■理解员工的情绪成熟度
■恰当应对员工情绪
■管理团队的整体情绪能量
- 管理团队的情绪发展
- 引领团队顺利通过变革的心理阶梯