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人力资源专员技能训练

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  • 开课时间:2018年03月28日 09:00 周三 已结束
  • 结束时间:2018年03月30日 17:00 周五
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 张老师
  • 课程编号:345492
  • 课程分类:人力资源
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课程收益:

人力资源管理已经成为一个专业岗位,作为初次从事人力资源管理的人力资源专员,很快系统了解和掌握人力资源管理的专业知识,对开展工作尤为重要。本课程主要为这些人群而设置,主要介绍人力资源管理几大模块的基础内容,包括人力资源管理的重要性、需要具备的专业技能、以及招聘、培训、绩效管理、薪酬和员工关系管理等,为员工顺利开展相关工作做好准备。

课程大纲:

1. 人力资源管理总述
■人力资源管理的作用
■人力资源管理的主要内容概述
■为什么说人力资源管理很重要
■做好人力资源管理必备的基本素质
2. 人力资源专员技能训练
■良好的态度是最好工作的基础
■科学的知识是保证
■沟通技巧是关键
■沟通的目的和原则
■克服沟通的障碍
■如何提高倾听能力
■选择合适的沟通渠道
■面对不同个性的人游刃有余
■善于处理冲突

3. 人力资源招聘与面试的技巧
■伯乐相马:招聘为什么很关键
■招聘的渠道面面观
■人员甄选有学问
■工作流程要熟悉
■结构化面试初相识
■人才标准要理清
■简历筛选有诀窍
■面试过程有方法
■背景调查有技巧
■入职试用办手续
4.员工培训的组织技巧
■培训管理的总体流程
■培训计划制定的方法和模板
■培训项目的组织与实施
■培训讲师的选择和来源
■培训评估的方法和表单
5.绩效管理原理与流程
■什么是绩效和绩效管理
■绩效考核和绩效管理是一回事吗
■绩效管理的总体流程
■绩效考核的表单模板

6. 薪酬管理基础知识
■薪酬与福利的构成
■薪酬设计的总体原则了解
■形形色色的福利介绍

7.员工关系管理的操作技巧
■全面了解劳动相关法规
■熟悉劳动法和劳动合同法
■劳动纪律的监督与执行
■劳动关系的建立与终止
■出现劳动纠纷怎么办

培训师介绍:

 
张老师,()资深讲师。清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士,曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。张先生有着丰富的管理实操经验,他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师,曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密,在课程讲解过程中,能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

本课程名称: 人力资源专员技能训练

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