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课程大纲:
■企业和职场人的问题与挑战
■什么是设计思维
■重新认识约束需求
■设计思维的开始
2.移情：换位思考
■创新的空间
■从观察到洞察
■换位思考
■变需要为需求
3.思维过程：更深入的挖掘和提炼
■创意的生成
■汇聚和发散
■辅助创意的多种途径和工具
■分析与综合
4.多种方案：模型、测试、迭代
■用手来思考
■用模型来测试
■迭代的跨行业
■现场也跨行业
5.设计客户体验
■想法需要被检验
■让客户参与其中
■关注体验的必要
■从想法到行动
6.分享与传播
■最佳实践为何横行
■好故事对解决问题的意义
■怎么做
■广义的设计思维
7.组织能力
■一种系统化的创新方法
■从方法到个人能力
■管理创新和组织能力
■解决身边的实际问题
本课程名称： 设计思维开发创新潜能
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