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高级秘书与助理实战训练课程

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  • 开课时间:2018年10月26日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2018年10月27日 17:00 周六
  • 开课地点:长沙市
  • 授课讲师: 卜女士
  • 课程编号:348601
  • 课程分类:行政/法规
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  • 收藏 人气:1729
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培训受众:

?各企业董事长秘书?总经理秘书?部门经理秘书?办公室主任?行政相关内容导读“行政” 最新公文写作与处理、档案管理、督办工作实务暨行政文秘人员执行力及核心技能再提升研修班 桂林2017/3/18(2天)为提升办公室工作人员的核心技能水平,帮助企事业单位相关工作人员深度了解最新公文处理工作条例,提高各级党政机关和企事业单位的公文处理水平,促进党政机关和企事业单位公文处理工作的规范化,应广大单位办公室工作者的迫切要求,特举办最新公文写作课程。高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营 上海2017/3/24(2天)通过两天高级秘书、助理行政管理课程的集中训练,全方位提升学员行政管理工作的认知水平,快速掌握提升行政管理工作的各项能力的方法和行政管理技巧;掌握“调频”技巧,学习快速“懂”领导的方法,具备调整与领导一个“频道”上进行沟通的能力,真正成为领导的得力干将。行政管理实操训练课程 上海2017/3/25(2天)行政管理课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升行政管理专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为老板的“管家”,做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。城市执法体制改革及城市规划建设执法实务与“两违”综合治理专题培训班 海口2017/3/25(2天)城市执法体制改革及城市规划建设执法实务与“两违”综合治理专题培训,贯彻中央城市工作会议精神、落实《中共中央国务院关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》的具体要求,进一步加强城乡规划建设和管理,高效并规范地规划行政执法是地方必须破解的难题,破解市容市貌管理提升难题。经理等中高层行政管理相关内容导读“行政管理” 高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营 上海2017/3/24(2天)通过两天高级秘书、助理行政管理课程的集中训练,全方位提升学员行政管理工作的认知水平,快速掌握提升行政管理工作的各项能力的方法和行政管理技巧;掌握“调频”技巧,学习快速“懂”领导的方法,具备调整与领导一个“频道”上进行沟通的能力,真正成为领导的得力干将。行政管理实操训练课程 上海2017/3/25(2天)行政管理课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升行政管理专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为老板的“管家”,做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。行政服务创新与行政统筹管理 上海2017/3/26(2天)行政服务创新与行政统筹管理课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升行政管理专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为老板的“管家”,做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。行政经理的管理技能 北京2017/4/27(2天)行政管理是公司内部管理工作的重要组成部分,行政部门作为一个集组织、管理、协调等多种职能于一身的部门,不再只是简单的公司内部秩序维持者,而是企业与外界交往、与内部协调的重要纽带。行政管理水平的高低在关系着企业正常运转与否的同时,也关系着企业工作效率和经济效益的高低。为此,特开设行政经理的管理技能课程。人员

课程大纲:

第一模块:秘书/助理职业角色的认知与定位
职业秘书/助理的不同定义
高级、中级、初级秘书/助理的职能区分
需具备的职业素质
职业心态需培育
认知秘书/助理的角色的可持续发展性
第二模块:事务性工作的组织与管理
成为上司的得力助手
- 配合、管理上司的日程工作安排
建立良好的办公室环境与氛围
- 办公室的5 S管理
独立有效地解决问题的能力
- 配合推动项目执行的注意事项和操作方法
案例讨论:如何拿到总经理的照片
第三模块:时间(计划)管理
跨越“浪费时间”之陷阱
时间管理的4大基本原则
- 四象限原则、目标原则、20/80原则、对象原则
时间管理“工具”应用
- 善用“笔记本”
练习:根据“时间矩阵”列出下周工作时间计划表
第四模块:沟通与协调的技能
掌握有效的沟通技巧:开口、倾听、发问、反馈
了解不同类型的沟通风格——应用FPA技术
与上级沟通的七法则
与平级沟通注意事项
自我测试:确认自己的沟通风格
第五模块:会议组织管理
了解会议(活动)的种类
会前准备工作、会中协调工作、会后整理工作
会议通知、会议记要规范写作
文档管理标准
- 分类、查阅、存储、分装、销毁、保密
练习:如何组织一个跨部门经理的“年会预备会议”
第六模块:实用商务礼仪
个人行为
- 微笑、目光、适度的距离、肢体语言
接待礼仪
- 问候、引领、迎送、会客安排
商务场合
- 介绍、称呼、握手、名片应用礼仪

第七模块:专业的姿态
建立优雅、得体的第一印象
职业化仪容、仪态及仪表的正确表达
- 发型、妆面等细节规范化
- 选择符合TPO原则的职业装束
第八模块:回顾与行动计划
练习:清晰岗位职责——编写岗位说明书


培训师介绍:

 
卜女士 背景经历 五大培训咨询机构签约培训师 CIPT注册国际职业培训师 性格色彩密码(FPA)授证讲师 西蔓色彩授证培训师 曾任8年某知名跨国媒体公司培训部经理 超过10年培训经验 19年外企中高层管理经验 12年销售管理经验 10年个人形象管理顾问经验 擅长领域 职业化视觉形象管理、商务礼仪&职业形象塑造相关内容导读“形象塑造” 完美职业形象塑造与现代商务礼仪 深圳2017/3/25(2天)职业形象塑造与现代商务礼仪培训,深刻认识与体验礼仪本质“尊重”的含义,从而加强企业内部沟通,提升执行力与凝聚力,通过职业礼仪为导入的职场言行举止全面训练,提升个人职场魅力与企业成员职业化的水平,进而提升公司的整体商务活动水平与企业形象。、商务沟通技能提升、压力缓解及情绪管理、阳光心态和正向思维、优质客户服务、优秀前台的智慧宝典、秘书&助理基础实务技能、性格色彩密码、魅力女性五项修炼等。课程对象?各企业董事长秘书?总经理秘书?部门经理秘书?办公室主任?行政相关内容导读“行政” 最新公文写作与处理、档案管理、督办工作实务暨行政文秘人员执行力及核心技能再提升研修班 桂林2017/3/18(2天)为提升办公室工作人员的核心技能水平,帮助企事业单位相关工作人员深度了解最新公文处理工作条例,提高各级党政机关和企事业单位的公文处理水平,促进党政机关和企事业单位公文处理工作的规范化,应广大单位办公室工作者的迫切要求,特举办最新公文写作课程。高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营 上海2017/3/24(2天)通过两天高级秘书、助理行政管理课程的集中训练,全方位提升学员行政管理工作的认知水平,快速掌握提升行政管理工作的各项能力的方法和行政管理技巧;掌握“调频”技巧,学习快速“懂”领导的方法,具备调整与领导一个“频道”上进行沟通的能力,真正成为领导的得力干将。行政管理实操训练课程 上海2017/3/25(2天)行政管理课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升行政管理专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为老板的“管家”,做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。城市执法体制改革及城市规划建设执法实务与“两违”综合治理专题培训班 海口2017/3/25(2天)城市执法体制改革及城市规划建设执法实务与“两违”综合治理专题培训,贯彻中央城市工作会议精神、落实《中共中央国务院关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》的具体要求,进一步加强城乡规划建设和管理,高效并规范地规划行政执法是地方必须破解的难题,破解市容市貌管理提升难题。经理等中高层行政管理相关内容导读“行政管理” 高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营 上海2017/3/24(2天)通过两天高级秘书、助理行政管理课程的集中训练,全方位提升学员行政管理工作的认知水平,快速掌握提升行政管理工作的各项能力的方法和行政管理技巧;掌握“调频”技巧,学习快速“懂”领导的方法,具备调整与领导一个“频道”上进行沟通的能力,真正成为领导的得力干将。行政管理实操训练课程 上海2017/3/25(2天)行政管理课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升行政管理专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为老板的“管家”,做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。行政服务创新与行政统筹管理 上海2017/3/26(2天)行政服务创新与行政统筹管理课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升行政管理专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为老板的“管家”,做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。行政经理的管理技能 北京2017/4/27(2天)行政管理是公司内部管理工作的重要组成部分,行政部门作为一个集组织、管理、协调等多种职能于一身的部门,不再只是简单的公司内部秩序维持者,而是企业与外界交往、与内部协调的重要纽带。行政管理水平的高低在关系着企业正常运转与否的同时,也关系着企业工作效率和经济效益的高低。为此,特开设行政经理的管理技能课程。人员

本课程名称: 高级秘书与助理实战训练课程

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