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行动销售TM实战精品班

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  • 开课时间:2018年03月22日 09:00 周四 已结束
  • 结束时间:2018年03月23日 17:00 周五
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 芮新国
  • 课程编号:348809
  • 课程分类:销售管理
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  • 收藏 人气:172
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培训受众:

销售团队(销售经理、客户经理、销售代表) 总经理、销售总经理、销售总监、内部讲师

课程收益:

行动销售相关内容导读“行动销售” 行动销售TM实战精品班 其他2016/9/15(2天)行动销售课程旨在把销售人员打造成为值得客户信赖的顾问、整体方案的提供者、有效关系的建立者!它可以极大地改进销售人员的销售技能和技术,从而使销售人员迈向销售颠峰。本项目有别于其它任何销售技巧类培训或项目。行动销售八步法 成都2016/9/22(2天)行动销售八步法课程,旨在帮助学员通晓基于客户采购流程和购买决策流程的行动销售八个步骤和完成每个步骤的方法。掌握引导式销售的专业技巧和以目标为导向的各类销售工具的运用技巧。规范和优化企业的销售流程,缩短销售周期,快速提高销售人员的工作绩效。 TM是一套完整的销售相关内容导读“销售” Excel技巧培训 上海2016/8/30(1天)Excel技巧课程培训,讲授最先进的Excel实用技能和各种函数分析方法,使学员利用各类函数建立数学模型进行高效的财务分析,销售管理,提升EXCEL实际操作能力,知晓更多提高工作效率的方法,轻松设计表格,而且格式和公式不再被他人改变,即使以前从未接触,也会立即操作。卓有成效的客户拜访 上海2016/8/31(1天)卓有成效的客户拜访培训,着重于销售人员最需要的客户沟通和销售基本技能,分析了在客户做出购买决定这个环节里面所有的角色和这些角色的特征,具有独创性的顾问式拜访技巧,以达到在与客户角色互动的环境中成功联合客户和促进销售机会的目的。狼性营销—智夺大客户 福州2016/8/31(1天)狼性营销—智夺大客户培训,内容涉及如何进入狼性思维,锻造销售中的狼性精神,如何与大客户关键人沟通取得信任,如何塑造产品优势卖点呈现价值,如何解除大客户异议抗拒点,如何与大客户谈判锁定成交等,旨在使学员掌握狼性营销—智夺大客户技能。全面分析销售数据—Excel超级实践 上海2016/9/1(2天)您是否还为经常需要对销售数据进行费时的整理和分析而烦恼?是否还为无法完美呈现销售数据分析报告而无奈?Excel销售数据分析课程旨在帮助学员借助Excel这个数据分析的利器,您将轻松应对一切。通过掌握Excel在数据分析方面的高级功能和技巧,您将大幅度提高分析销售数据的的能力。 流程,借助于这套实用的销售流程,您可以更好地实现三方面的差异化——销售人员、公司、产品/服务。“行动销售”可以让您实现6倍的业绩增长,并且赚钱更多! ——现代营销学之父菲利普科特勒博士(Dr.PhilipKotler) 销售中的常见挑战…… 如何创造、销售你的独特优势? 接触客户前,如何进行“拜访规划”? 如何通过一套清晰的顾问式销售流程来持续获得成功? 如何有效地赢得准客户/客户的承诺? 如何更好地跟进并达成更多销售? ——风靡全球的销售技能训练项目 ——GE、IBM、卡特彼勒等众多“财富1000强”销售团队的必修课 一、何谓行动销售TM(ActionSellingTM)? 行动销售是一种客户导向的高效销售技巧,它是一种根植于营销理念的系统销售方法。研究表明,“行动销售”系统中的“行动九步”极大地有助于销售人员引导客户顺利签单、签大单并有效地保护自己的价格。 一项针对全球3000家顶级企业销售团队的研究发现: 62%的销售人员无法获得承诺! 82%的销售人员不能实现差异化!! 86%的销售人员提问不当!!! 95%的销售人员讲述过多,聆听过少!!!! 99%的销售人员没有设定正确的目标!!!!! “由于行动销售TM,我的销售生涯将发生戏剧性的改变,毫无疑问!”—GeoffBosse(DakotaSupplyGroup)。 二、行动销售TM成功范例 某著名国际金融机构在引进“行动销售”课程8个月后,其销售收入同比增加了40%,销售毛利同比增加了5%。 北美某著名变压器厂商培训了1250名销售人员,其中,有776名销售人员通过了“行动销售”认证。通过认证者的业绩增长幅度是未通过认证者的2倍,利润也大幅度增加。 全球已有5000多家大型企业销售团队(主要为“财富1000强”企业)的1000多万销售精英接受过“行动销售”的项目认证,通过认证的销售人员的业绩增长速度是未通过认证人员的6倍,他们的销售周期平均缩短了25%,销售利润率平均增加了5%。 引领卓越:行动销售TM 行动销售?旨在把销售人员打造成为值得客户信赖的顾问、整体方案的提供者、有效关系的建立者!它可以极大地改进销售人员的销售技能和技术,从而使销售人员迈向销售颠峰。本项目有别于其它任何销售技巧类培训或项目。 行动销售?将重点讲授5大关键技能:销售流程;销售规划;提问技巧;展示技巧;获得承诺。 行动销售?把5大关键技能及人际技能整合到了一套科学的流程中——遵循客户购买决策流程并把销售顺利往前推进的一套销售流程。本项目将为销售人员提供经过大量实证的“九步行动”,可以系统地指导销售人员的规划、执行、成交等工作。 行动九步: 行动1:承诺目标 行动2:人际技巧 行动3:巧妙提问 行动4:达成共识 行动5:赢销企业 行动6:赢销产品 行动7:要求承诺 行动8:确认销售 行动9:销售回顾 行动销售?的独特性 “财富1000强”企业销售团队必修课,口碑誉满全球,能真正改变销售行为,大幅度提升销售业绩,打造高效能销售团队。 行动销售?是一个涉及规划、执行、成交及跟进等销售全过程的一个完整的销售流程和工具,它强调的不仅仅是应对客户的反应能力、掌控能力及相应的技巧,它还强调尊重客户并通过与客户建立长久的关系来获得持续的生意。 行动销售巧妙地把5大关键销售技能整合到了一套科学的顾问式销售流程中(行动九步),借助于这套流程,销售人员在拜访客户时可以做到循循善诱。 行动销售中文讲师由课程创始人亲自认证,具有MBA或硕士以上学 历,全部拥有跨国公司销售从业经历和经验,可以结合中国本土文化及行业特点来更好地演绎,授课效果更有保障。 六、行动销售?学习收获 1)行动销售?VS.销售负责人(含企业老板) 使销售效率最大化并达成年度营收目标。 在组织内建立以效率为导向的销售文化。 更好地制定销售流程,缩短销售周期。 培养销售教练,并发挥销售人员的潜能。 使新进销售人员能很快进入角色。 指导销售人员设定目标,巧妙提问,关注价值(而不是价格),并稳步获得客户承诺。2)行动销售?VS.销售人员 不折不扣地完成销售任务并获得更多的收入。 极大地优化您的销售技能。 巧妙获得客户承诺并增加成交几率。 更好地保护自己的利润空间。 大幅度地改善客户关系并提升客户忠诚度。 3)行动销售?VS.内部讲师 极大地影响企业的业务目标。 获得一门极易讲授、学习和运用的卓越课件。 实实在在地看到培训的价值。 发现一套最适合本企业情形的销售训练方案。 讲授一套令学员高度着迷的销售方案。 不仅可以促进企业成长,保护利润空间,还能改变销售人员的人生,使他们更加喜爱销售工作,并有助于在企业内形成效率导向的销售文化。 行动销售TM在中国(摘录) 行动销售TM使我们的销售理念获得了质的提升,使我们获得了一套切合客户需求的完美销售流程,行动销售TM真是太棒了! ——赵刚平安保险培训主任 行动销售TM提供了一套实用、细致的销售流程,有助于销售人员在销售中把握主动权,引导客户顺利签单;同时,它对建立效率导向的销售文化和共通的语言平台也很有帮助。 ——张秀艳艾默生网络能源上海代表处负责人 行动销售TM将复杂的销售技巧归纳成了一套实用的销售流程,使我们的销售思维变得更加缜密,很受启发。同时,它是全球第一个真正把销售经理和销售人员结合在一起的训练项目,有助于建立强大的销售团队。 ——鄂宇万科地产营销经理 很受启发,不仅可用于销售,甚至对日常人际交往都有很大的帮助,培训方法也充分体现了个性化和定制化。 ——周雷HBM(中国)销售经理

课程大纲:

第一天
09:00-09:10
学员行动销售TM学习目标与模块简介
09:10-10:30
引言:采购流程VS销售流程
销售技能开发目标
销售人员的作用(三大角色)
游戏及讨论(数字连线游戏)
●视频:引言
讨论与练习
10:30-10:45
休息
10:45-12:00
行动1(承诺目标)
讨论:销售目标(引出承诺目标及意义)
●视频:承诺目标
练习:拜访目标VS承诺目标
引导与讨论:销售周期图(新客户、老客户)
总结与互动
12:00-13:30
午餐
13:30-15:00
行动2(人际技能)
小组讨论:如何创建第一印象与持久印象?
关系的意义
●视频:人际技能
小组讨论与练习:如何有效地倾听?(4种境界)
视频回顾练习:开放式问题
讨论:把封闭式问题改为开放式问题
如何通过提问建立互信并引起兴趣?
小组讨论与练习:如何设计开放式问题?
总结与互动
15:00-15:15
休息
15:15-16:55
行动3A(巧妙提问)
自我测评:销售过程中的提问运用及结果
巧妙提问图谱介绍
●视频:巧妙提问
小组讨论与练习:客户情形(提问设计)
小组讨论与练习:你的情形(提问设计)
总结与互动
行动3B(高级提问技巧)
运用开放式问题增加成交几率
●视频:高级提问技巧
练习(讨论及扮演):杠杆性问题
练习(讨论及扮演):反问
总结与互动
16:55-17:00
第一天内容总结
第二天
09:00-10:30
行动4(达成需求共识)
需求数量VS成功销售(含自我测评)
需求质量VS成功销售(利益探究法)
●视频:利益探究法
练习:如何使用“利益探究法”?
小组练习:利益探究法(人、公司、产品)
小组练习:达成共识
总结与互动
10:30-10:45
休息
10:45-11:20
行动5 (“赢销”企业)
讲师引导:如何熟练地、有说服力地介绍企业?
●视频:“赢销”企业
练习:“赢销”企业
总结与互动
11:20-12:00
行动6(“赢销”产品)
学员自我测评:产品介绍方面的典型错误
●视频:“赢销”产品
视频练习:TFBR法回顾及举例
小组练习与角色扮演:用TFBR法说话(3套)
总结与互动
12:00-13:30
午餐
13:30-14:30
行动7A(要求承诺)
讲师引导:没有要求承诺的常见原因
角色扮演:临门一脚中的常见错误(有台词)
小组讨论:没有承诺的后果(你、公司、客户)
●视频:要求承诺
视频回顾与角色扮演(有台词)
小组练习:购买信号讨论及“要求承诺”练习
总结与互动
休息
行动7B(处理延迟与异议)
延迟与异议举例、自我测评
●视频:延迟与异议的处理
视频回顾:延迟处理策略
小组练习:客户延迟处理
视频回顾:异议处理策略
小组练习:客户异议处理
总结与互动
14:30-14:45
休息
14:45-15:15
行动8(销售确认、销售回顾)
讲师引导:确认销售的3种方法
● 视频:销售确认、销售回顾
总结与互动
15:15-16:00
课程总结、问题解答、毕业典礼、合影


培训师介绍:

 
芮老师 “行动销售”首席中文讲师,中国知名营销实战专家,工学学士,工商管理硕士(MBA)。与世界营销泰斗菲利普.科特勒博士、米尔顿.科特勒博士合作共事已有10 余年。曾任旺旺集团高阶销售经理、营销副总等职。先后在《销售与市场》、《中国经营报》、《新营销》等媒体上发表专业文章近百万余字。主要专注于营销、销售管理领域的咨询和培训,曾经服务过的客户包括三一重工、IDEXX、平安集团、和记黄埔、美的集团、宇通集团、迈瑞医疗、高斯贝尔等数百家知名企业。 2006 年9 月、2007 年7 月先后应阿里巴巴直播中心、腾讯Q Q 财经频道邀请做在线交流。主要著作包括《区域市场攻略》、《区域市场谋略》、《销售无模式》、《行动销售》(译)。芮老师主要讲授的课程包括“行动销售”、“卓越销售领导力”、“打造企业的营销力”,此外,芮老师还擅长于结合企业需求提供区域市场开发、管理、提升方面的系列课程,深得企业和学员赞赏。课程对象销售团队(销售经理、客户经理、销售代表) 总经理、销售总经理、销售总监、内部讲师

本课程名称: 行动销售TM实战精品班

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