一线主管核心管理能力提升训练（综合方法版）

推荐

生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。

课程大纲：

第一篇 高绩效团队建设
（1）班组团队建设和人员管理
 团队的重要性
 高效能团队的基本特征
 影响团队业绩的两个方面
 团队执行力的保障
（2）团队绩效提升
 绩效管理体系与目标
 目标的制定与分解
 绩效监督
 绩效评估
（3）如何有效布置任务
 案例讨论：为什么Jacky老做不好
 Jacky做不好的原因所在
 布置工作任务要点1：整理明确的任务内容
 布置工作任务要点2：彻底确认
 布置工作任务要点3：使部属乐于接受，并全力以赴
（4）团队人员管理
 性格测试
 针对团队中四种性格的员工，在管理中应注意的事项
 角色扮演：如何表扬员工？
 表扬属下六部曲
 激励的要点
 角色扮演：如何与员工进行沟通？
 如何建立合适的沟通氛围
 EARS技巧
 角色扮演：如何与员工进行反馈？
 批评与反馈的区别
 反馈的BEST技巧
 案例讨论：如何应对员工的初犯、再犯、屡犯
（5）员工的领导力塑造
 案例分析：如何完成上司交代的任务
 领导力塑造的两大核心
 领导力模型
 四种不同的员工的管理
 四种不同领导风格
 建立风格三角：因人因事采取合适的领导风格
 角色扮演：如何采取教练式？
 角色扮演：如何采取指挥式？
 角色扮演：如何授权？
 角色扮演：如何采取参与式？
 案例讨论：如何应对固执且有能力的员工
 案例讨论：困惑的JACKY与讨喜的PETER
（6）工作关系处理
 案例讨论：李明的问题
 人际冲突发生的原因
 建立人际关系的基本原则—预防冲突的基本原则
 工作关系处理的不同方式
 工作关系解决的步骤：工作关系四步法
 案例讨论：如何应对员工的主动请调班组
 案例讨论：如何应对员工的自认有功
 案例讨论：如何有效传达新的政策
 人际问题的四种类型
 案例讨论：张强的问题
第二篇 现场管理与改善
（1）现场5S与目视化
 5S与工厂主要KPI之间的关系
 5S的真正意义与作用
 推进5S活动的步骤、难点与措施
 现场整理
 制定要与不要的标准
 红牌作战的要点
 可视化整顿
 定位的原则与技巧
 定容的原则与技巧
 定量的原则与技巧
 彻底清扫
 划分区域
 确定清扫方法与执行
 确定保养的部位、责任人、方法、工具等。
 规范清洁
 制定作业标准
 制定点检标准
 执行考核标准
 提高素养
 提高素养的关键点
 目视化管理（可视化工厂）
 目视化案例
 目视化的管理原则与要点
 目视化管理技术及其案例分享
 物品管理的目视化要点与案例分享
 作业管理的目视化要点与案例分享
 设备管理的目视化要点与案例分享
 质量管理的目视化要点与案例分享
 安全管理的目视化要点与案例分享
 目视化管理的四要素
（2）现场浪费识别与消除
 录像观摩：精益生产与七大浪费
 增值、非增值的概念与判断标准
 现场讨论：这些活动是增值的吗？为什么？
 现场七大浪费的概念
 七大浪费的定义
 七大浪费形成的原因
 七大浪费解决的方向与工具
 录像观摩：七大浪费在现场中的体现
 录像分析：员工作业中有哪些浪费
(3)现场安全管理
 推动安全工作的核心任务
 工作安全四步法
 工作安全四阶段法
 防止事故的必要性
 探讨案例：包装室的故事（小叶的事故）
 卡片的分发与说明
 工作安全第一阶段 查明原因
 工作安全第二阶段 思考决定
 工作安全第三、四阶段 实施对策 检查结果
（4）现场质量管理要点
 现场人员应具备的质量意识
 质量管理要点
质量问题分析与解决思路

教育及资格认证
 TWI高级讲师
 现场管理&现场改善培训师、咨询师
 精益六西格玛咨询师
讲师经历及专长：
 陆老师拥有近10年合资企业、国内大型企业的现场管理与现场改善经验;拥有5年以上 工厂辅导经验，辅导过近100个改善项目，涵盖现场管理、效率、交期……
 陆老师擅长于班组管理、现场管理与现场改善（含TWI、工作教导、工作关系、工作改善等）
 陆老师有多年辅导企业的经验，帮助企业提升班组管理能力，帮助企业进行现场改善
 陆老师擅长的课程有：《TWI一线主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教导》、《JR-TWI之工作关系》、《JM-TWI之工作改善》、《现场管理与现场改善》、《精益现场改善》等课题。
培训客户及培训风格：
 陆老师具有近10年的培训经验验，曾培训过800余家知名企业，其中包括：莱尔德、中船三井、长兴化学、安费诺、库博、新能源、中烟集团、海尔、利欧股份、龙大集团、海信、卫华、蒂森克虏伯、特地陶瓷、等企业
陆老师的课程具有以下特点：贴近实际：基于丰富的现场管理经验，陆老师的课程案例丰富且贴近实际，更容易让学员理解和接受；形式多样：陆老师授课结合视频、录像、讨论等多种形式，课堂气氛轻松活跃;注重转化：基于多年的项目辅导经验，陆老师对学员在工作中可能遇到的问题更加了解，能够更好的帮助学员在实际工作中应用所学内容