淘课网-企业专家讲师服务平台

培训受众:

需要用英语进行笔头沟通的工作人士

课程收益:

学会不同情景下电子邮件的撰写学会 TCS 三级跳迅速完成商务文书避免商务写作中的中式思维误区学会撰写不同类型的英语商务公文

课程大纲:

第一模块电子商务邮件的“六大部分”
标题（relevant + positive）
称呼（the nature of the matter + your relationship）
开头（put your purpose in a direct and warm way）
细节（provide “all the needed” information and enough white space）
请求（make a clear and conversational (not confrontational) request）
结尾（active and open (make it read like a two-way communication)）
电子邮件中的禁区
写邮件与直接表达
案例讨论：有技巧地催促同事按时交报告

第二模块让书面语言有说服力——明确
信息化的语言
数据
事实
细节
50个最有驾驭力的动词
从学术派转为商务风
谦逊的态度 ≠ 和稀泥的表述方式
案例讨论：向上级要批准

第三模块处理敏感/负面/尴尬的事件——积极
利用人“坚持一致性”的语言去说服
陈述“能/应该”做的，而不是“不能/不应该”做的
有话直说、有话好好说；书面沟通中的正面语言效应

第四模块操练“TCS”写作思维
使用正确的语气：让读者情感上舒适
发散思维，提供所有必需的信息：让读者被周到地沟通（思维的广度）
收拢思维，构建金字塔结构：让读者逻辑上被说服（逻辑的深度）
练习：回复一封焦虑的邮件
相关课程
作为职场人士，在平时工作中你可能还会对《快速公文写作》感兴趣
想要在职场上更进一步，你可能需要学习《高效人士的心态管理》《高效人士的时间管理》

培训师介绍：

讲师戴愫职业培训师，自由作家
评分--
课程3
评价0资深培训师，顾问；拥有多年海外工作和管理经验，从事国际教育培训领域超过十年；曾负责美国劳工部下的5000名中国护士的跨文化储备；曾任Job Corps跨文化协调人；曾在Astar教育集团的美国弗吉尼亚总部担任总监；曾任新加坡S P Jain商学院的东亚地区首席代表；出版的热销书籍: “Ch.... 了解更多

英文商务写作-助力英文书面沟通

推荐

培训受众:

课程收益:

课程大纲:

培训师介绍：

相关内训课

相关公开课

同机构课程

更多相关搜索

英文商务写作-助力英文书面沟通 推荐

培训受众:

课程收益:

课程大纲:

培训师介绍：

相关内训课

相关公开课

同机构课程

更多相关搜索

英文商务写作-助力英文书面沟通

推荐