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课程大纲:

Session 1 动机理理论及动机问题分析

• 能够做出更更加准确的判断评价，令员⼯工感到⾃自⼰己被理理解和关⼼心。

• 将不不会认为⼯工作消极的员⼯工是恶劣的，⽽而是能够意识到其⾯面对的问题并理理解其困境。

• 能关注⾏行行为，⽽而不不是认为仅仅靠⼝口头上的语⾔言表扬、⿎鼓劲和⼝口号就可以改变员⼯工的思想。

• 能够描述动机的改变规律律，并进⾏行行趋势分析和预测。

Session 2 ⼼心理理诉求的处理理

• 能够理理解员⼯工的本质诉求，⽽而不不是仅仅满⾜足表⾯面上的短期诉求。

• 将不不会随性地表现强势或⽆无条件信任所有⼈人，⽽而是能够根据情境构建合理理的信任环境。

• 使员⼯工相信⾃自⼰己受到企业制度管理理的保护，⽽而⾮非压迫。

• 能够通过沟通反馈正⾯面回应员⼯工的⼼心理理诉求。

Session 3 建⽴立公平环境

• 能理理解不不同的价值观，包容不不同的道德标准，⽽而不不是唯我独尊。

• 将不不会随意地进⾏行行有失公允的奖惩，⽽而是能够根据公平原则处理理所有的事务。• 能够建⽴立相对公平的环境，令重要的员⼯工感到满意。• 能够运⽤用正确的原则建⽴立程序公正的管理理流程。

Session 4 激励与发展

• 能根据情境运⽤用不不同的激励⼿手段，⽽而不不是单纯的奖励和惩罚。

• 将不不会为了了维护稳定⽽而使奖励变成形式，⽽而是能够将激励的效果最⼤大化。

• 哪怕是没有额外的⾦金金钱奖励，也能够使员⼯工感到持续的发展体验。

培训师介绍：

本课程名称： 员工激励与动机管理

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