如何将培训转化为企业绩效

第一讲  上午： 6D如何将培训转化为商业结果（9:00-12:00/12:00-13:00午餐）

目的：了解6D的设计理念与思路

主题：6D法则之初探

要点：培训转化成商业结果的6个D

一、       界定业务收益

二、       设计完整体验

三、       引导学以致用

四、       推动学习转化

五、       实施绩效支持

六、       评估学习结果

教学方法：案例分析，讲师讲解，小组讨论，现场制作，世界咖啡

第二讲 界定业务收益

目的：明确学习的价值所在

主题：D1－界定业务收益

要点：培训如何创造价值

一、       点餐员和顾问的区别

二、       怎样才能成为受信任的顾问

三、       培训如何创造价值

四、       学习目标与业务结果

五、       区分理解时间节点与关注点

六、       界定业务结果之结果规划轮

教学方法：讲师讲解,案例分析,课堂挂图,小组讨论,角色扮演,现场制作

第三讲  设计完整体验

目的：设计出本企业某个培训项目的完整流程和体验

主题：D2－设计完整体验

要点：设计完整流程，而不是一个事件

一、       学习是一个过程而非事件

二、       设计培训前、培训中、培训后

三、       改进课程描述与邀请

四、       学习成果四阶段

五、       培训后新的终点线设计

教学方法：讲师讲解，小组讨论，头脑风暴，案例分析，现场制作。

第四讲  引导学以致用

目的：设计出符合培训项目的能和愿

主题：D3－引导学以致用

要点：设计完整流程，而不是一个事件

一、       学习是一个过程而非事件

二、       设计培训前、培训中、培训后

三、       改进课程描述与邀请

四、       学习成果四阶段

五、       培训后新的终点线设计

教学方法：讲师讲解，小组讨论，头脑风暴，案例分析，现场制作

第五讲 推动学习转化

目的：杜绝学习废品，推动学习转化为商业结果

主题：D4－推动学习转化

要点：学习废品与转化率

一、       希望不是方法

二、       流程改进

三、       学习废品

四、       学习转化的商业案例

五、       学习转化的PDCA

六、       转化氛围营造

七、       学习转化的我能和我愿意

教学方法：讲师讲解，小组讨论，头脑风暴，案例分析，现场制作

第六讲  实施绩效支持

目的：设计出符合培训项目的绩效支持工具

主题：D5－实施绩效支持

要点：什么是优秀的绩效支持

一、       支持是完整体验的一部分

二、       什么是绩效支持

三、       优秀的绩效支持的七个标准

四、       绩效支持什么时候最有价值

五、       设计绩效支持

教学方法：讲师讲解，小组讨论，头脑风暴，案例分析，现场制作

第七讲  总结评估结果

目的：总结与评估结果是为了持续改进

主题：D6－总结评估结果

要点：总结与评估结果的量化

一、       持续改进

二、       不是所有结果都重要

三、       评估虽小，后患无穷

四、       为您的学习寻找评估内容

五、       评估成果自测

六、       推广价值