中层经理管理技能与领导力提升

第一讲：认识管理认识领导

★认识管理认识领导

管理的主要内涵

领导的基本含义

领导与管理的差异:比较与研讨练习1-7

★中层管理者的角色定位

研讨与总结：经理人的角色特点

工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习

★中层管理者应当拥有的知识结构与技能结构

案例分析、总结

中层经营管理者知识结构与技能结构

★领导者的角色认知与领导者的行为风格

管理行为风格与领导行为风格的主要差异

研讨：一幅图激起千言万语

中层经营管理者培训课程体系设计

第二讲管理技能提升专题训练

模块一：制定有效的规划、计划、策划

★规划、计划、策划比较练习

★制定规划的基本思路

规划文案的基本结构与主要内容

★计划制定的基本方法、步骤、案例

★工作项目策划的的基本思路

策划书的主要结构与重点环节

策划制定工作的注意点

模块二：做个教练式管理者

★教练式管理者：训练、指导、辅导下属的角色

★练习：哪些是好的指导行为？

★教练式管理者的角色定位及其相关技能

★什么时候你需要对下属进行指导

★有效指导下属的步骤

★如何做一个有效的指导者

有效指导的标志

怎样提好问题

指导解决问题

给出建设性的反馈

★避免指导中易犯的错误

模块三：推进有效沟通

★认识沟通认识管理沟通

回顾与总结：已经接触过哪些典型的沟通行为

沟通的基本原理与要素

管理沟通的各类表现形式

★避免触犯沟通禁忌

沟通不宜行为举例与辨别

★企业内部沟通的主要类型

如何与上级开展沟通

如何与下级开展沟通

如何开展部门间的沟通与协调

★如何应对特殊状态下的沟通

批评与表扬下属的技巧

冲突状态下的沟通策略

模块四：修炼一流的团队

★建立起对团队的共同认识基础

★团队的运作与沟通

团队合作的核心理念

案例研讨：面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具

★激励团队的若干工具：

研讨与总结：高绩效团队运作中的若干工具

★团队合作技巧训练

组织层面的团队协作技能训练

个人层面的团队合作练习

模块五：高效利用时间

★ 浪费时间的现象

★管理者节约时间的各类做法

几种不同的时间管理方法的比较

★用四象限时间管理方法检验你的时间观

检测练习：您的时间安排顺序

总结：卓越的时间管理方法和工作顺序造就卓越的人生

模块六：加强管理控制提升制度功能

★管理控制的基本含义

练习：识别不同的管理控制含义

★管理控制的相关工具

★日常管理工作不同阶段和环节如何加强控制

★制度功能的不同定位

练习与研讨：制度功能演进的不同阶段

★制度设计的基本原则

★制度推进的各类方法

第三讲卓越领导力提升

模块一：领导者的行为方式

★领导者的核心行为方式

★领导者使用权力的类型

★三个关键领导任务---领导者如何做？

★影响追随者行为的领导过程

★影响领导行为有效性的因素

★ 21世纪领导新模式

模块二：领导力核心素质的培养

★通过塑造与传播愿景提升领导力

★通过价值观塑造提升领导力

★通过建立信任塑造领导力

★其它领导力素质的培养

模块三：几种典型的领导行为方式及领导力培养

★支持型领导行为的培养

★指导型领导行为的培养

★参与型领导行为的培养

★领导者奖励行为的培养

★超凡魅力型领导行为的培养

模块四：决策艺术与领导力提升

★决策的基本方法和工具

★防范决策陷阱

★经营决策案例分析

★管理决策案例分析

★企业决策管理的主要步骤

模块五：有效授权与领导力提升

★研讨：请比较命令与授权的差别

★总结：授权的功能与运用

★借鉴授权的理念下达命令

★授权的含义、意义、案例

★有效授权的四个步骤

★推进有效授权的实践:避免走入授权的误区

模块六：有效激励下属与领导力提升

★员工激励的基本原理

企业内部激励文化的基本类型

练习：他们为何而努力工作？

★塑造良好的内部激励机制

企业内部激励机制的内容

制度型激励与非制度型激励的综合运用

★日常工作中如何有效激励下属

日常工作中激励下属的常见方法