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课程大纲:

一、执行目标

u 互动小游戏1：扳手腕

u 你赢我赢VS你输我输

u 学员互动：我们与客户的关系？销售人员与主管的关系？

二、成果思维

u 什么是成果？

u 分享：任务VS成果案例：小王买书九段业务员

u 不做成果的三大死穴：

u 好成果的SMART原则

u 现实操作建议：转换从任务到成果的八大语言

u 成果落地实操5步法演练

1）精准目标 2）逐周分解 3）分析来源 4）理价值链 5）落地行动

三、责任管理

u 思考：被追杀的人获救

u 责任管理的三大关键

1）一对一责任制

2）合理配置资源

3）严格制度执行

4）凡事内省改善

u 实践操作：“责任承诺宣言”

四、积极心态

u 1、改变的轨迹：思维—行为—结果

古典版案例：秀才中举心灵鸡汤案例：马克汉森三年被拒绝了144次

u 2、落地积极心态二大核心工具：

1）三极心态表单 2）优缺接龙互动

第二板块制度篇—高效执行的保障

五、机制为王

u 是什么让中国解放？又是什么让中国经济腾飞？

u 揭秘保险业迅猛发展的核心机制—基本法

u 团队共创核心机制

1）升降机制研讨

2）分配机制讨论

3） PK机制实操

六、规章制度

u 名人看制度：柳传志、张瑞敏、任正非

u 规章制度的两大核心：多数人愿意遵守；多数人能够遵守；

案例：大世界家电

u 现行企业的三大死穴：

1）领导制度：违规的老板娘

2）弹性制度：孙武斩爱妃

3）繁琐制度：海尔十三条

u 操作建议：成立制度执行委员会

u 制度执行的“五度合一”理论

第三板块沟通篇—高效执行的核心

七、魅力沟通

u 一项不容忽视的事实：企业百分之八十以上的问题都是沟通问题！

u 何为沟通？

u 漏斗原理：互动游戏：你说我画

u 沟通金三角

1）信念：功夫熊猫、马云、国王的演讲

2）知识：现场互动

3）技巧：进入到对方的内心世界，帮他实现梦想。”中国好声音

三大核心技巧：有效表达、高效聆听、精准反馈

u 组织沟通

1）上行沟通六字真言

2）平行沟通六字真言

3）下行沟通六字真言

八、高效激励

九、团队问题分析与解决七步法

1）素描梦想2）理清现状 3）牵牛鼻子 4）探底冰山5）明王选妃 6）排兵布阵 7）挥剑自宫

小结：不是结束而是开始！实践是检验真理的唯一标准！

培训师介绍：

 团队效率升级导师
 《变革管理》《决策制定与计划》授权讲师
 九型人格实战派导师
 浙江省企业培训师协会副会长
 清华大学、复旦大学、浙江大学客座教授
 曾任职康灵集团华南区经理
 曾任职中国人寿督导
 曾任职中科院自动化所宁波分院市场部长

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