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部门用人经理的面试技巧与用人风险控制

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  • 开课时间:2018年06月12日 09:00 周二 已结束
  • 结束时间:2018年06月13日 17:00 周三
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: Linda Zhang
  • 课程编号:357960
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:1509
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培训受众:

1、部门用人经理
2、HRD/HRM/招聘经理/主管/专员
3、HRBP/评鉴中心面试专家
4、希望了解招聘人员胜任力和聘用前预测绩效的HR管理者

课程收益:

1、理解与HR沟通需求的重要性和技巧
2、初步学会如何梳理岗位所需能力
3、能够独立设计1个情景案例和1个情景模拟考核
4、完成一份常/将聘岗位面试问题清单
5、学习如何考察执行力
6、初步掌握追问技巧
7、体验测评的有效性
【课程收益】:
1、获得面试问题小册子一本
2、获得追问问题清单一份
3、体验2套人才测评工具
注:需要训前完成两个测试

课程大纲:

第一天需求沟通、筛选、考察能力

一.招聘基本认知

1.破冰:角色盾牌

2.行为原因分层模型与个人绩效公式

3.影响他人改变难易要素

4.典型招聘案例分析:合格?合适?

5.人才采购周期

6.岗位卖点

 

二.简历与电话筛选(备选项)

1.看简历识能力与性格(集体练习)

2.电话筛选要素

 

三.岗位素质模型与评估方法

1.人才评估十种方法

2.典型面试失败案例反思

3.岗位素质模型

1).能力简易梳理法

2).岗位素质模型与样本

3).现场总结完成:岗位素质模型(自己即将/经常招聘的岗位)

 

四.考核专业能力I——行为面试法

1.提问法

1).提什么问题?(游戏)

2).开放式与封闭式问题利弊(讲解)

3).判断和追问:这样提问有效吗?(互动问答)

4).4个问题考核专业能力(讲解和体验)

2.案例设计法(案例样本、思考和练习)

 

第二天冰山下的考察、追问与测评

五.考核专业能力II——情景模拟法

1.什么是情景模拟面试法(视频)

2.情景模拟法样本(互动、示范)

3.设计情景模拟

 

六、冰山下的考察

1.考察价值观和性格的面试问题(示范、角色扮演、问题体验)

2.设计练习:面试问题清单

 

七.STAR追问

1.STAR与追问问题(讲解)

2.根据应聘者回答练习追问(小组讨论,练习)

3.根据面试对话样本,修改追问问题(集体练习)

4.个体追问练习(培训师示范,学员三人一组练习)

 

八.面试官风范

1.面试前的准备

2.座位、开场与结构(问答、示范)

3.肢体语言和细节观察(互动、体验)

4.面试模拟:面部官、应聘者、观察者(角色扮演、反馈)

 

九.测评工具

1.解读自己的测评报告(互动、自检、讲解)

2.了解执行力/解决问题能力/多任务同时处理能力/带团队能力/是否乐于加班等要素考察

 

十、复习与问答

 

老师会根据不同学员不同需求和水平进行内容及顺序方面的微调。

(建议公司用人经理和HR一起来听,提高招人和用人沟通效率)

培训师介绍:

 
Linda Zhang ICH特聘讲师
--新加坡国立大学EMBA
--国际职业培训师(英国管理公会)
--中国人保部中就培猎头顾问管理中心专家讲师(招聘技术)
--中国绩效薪酬管理师
--DISC认证讲师&顾问
--贝尔宾认证顾问
--大五认证顾问
--裁员心理安抚与就业指导顾问
--测评与人才盘点顾问

20年工作经验(9年销售、项目管理和招聘经验,11年教育培训经验,其中管理经验10年,成功建立和培养过人才梯队和不同背景员工),一对一/一对多职业咨询2000 小时;
世界500强公司背景,留学5个国家和地区,擅长人才搜寻、评估与测评、培养、激励、职业访谈、心理安抚、组织分析和商业拓展等;熟悉化工、汽车、机械、电子、能源、建筑、银行、咨询、消费品/零售和工程项目管理等行业;
为各类世界500强公司成功招聘了200多个中高级不同职能的职位(尤其擅长研发技术类岗位招聘);电话面试10000多人,面对面访谈6000多人,曾在1天内面试187人;是多家企业外聘面试专家;亲自操作过商业调查、狭窄领域薪酬调研和裁员心理安抚与就业指导项目(在大陆的世界500强公司,2008至2016);
曾任上海大学MBA毕业论文评委,上海金融学院大学生“职业生涯规划”演讲大赛评委,2008年被《人才市场报》采访和报道,2009年阳光卫视《天下女人》电话采访,2010年作为首位受邀职业咨询专家出席上海东方卫视节目现场答疑。

部分合作客户:
通用汽车、戴姆勒中国、福特、北汽国际、博世中国、凯毅德汽车系统、吉利、爱施德、美国联合技术、福斯特惠勒、家乐福、TNT、兰蔻、达能、芬美意、华扬联众、上海上勤、远洋地产、世贸集团、红星美凯龙、中石化、中国移动、海南航空、东方航空、银联国际、工银安盛、平安产险、立信集团、中国电子科技集团第二十八所、京东方、巨人网络、Lee、苏泊尔、邦飞利、灏讯、艾沛克斯、摩比斯、大赛璐、博赏医药、乌斯坦船舶设备、马尔科液压、奥乐农用机械、马斯科特、巴克约根森、捷安特、永大电梯、瑞星集团、天津工业园、炬力集成、魔方生活服务、任仕达中国、蓝海集团、上海电影艺术学院、中国人保部下属猎头行业协会诸多会员单位。

培训师特点:
同时具备成功的招聘、销售、咨询和管理实战经验的培训师,行业和岗位知识丰富;
互动性强,亲和力好,课程实用性强,方法工具多;
能够提供培训/辅导/咨询任意模块单一或组合服务,形式包括内训、公开课、现场辅导(招聘、面试、测评技术、人才盘点)、研讨会、e-learning等,具备丰富的小班(10-35人)、中班(36-60人)及大班(61-500人)培训经验

本课程名称: 部门用人经理的面试技巧与用人风险控制

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