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结构思考力-透过结构看问题

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  • 开课时间:2018年12月14日 09:00 周五(报名中)
  • 结束时间:2018年12月15日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 专家
  • 课程编号:358728
  • 课程分类:领导力
  •  
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培训受众:

中高层管理者、各职能部门经理/主管、骨干员工、需要提高表达能力的职场人士等

课程收益:

1. 提升学习者的工作效能
2. 掌握正确的思维习惯
3. 快速提高职业人士分析问题的能力
4. 提高决策效率

课程大纲:

第一章 问题的定义

第一节:什么是问题?      

1、通过游戏引导出:问题是现实与目标之间的差距。

2、问题的分类

3、问题的界定

第二节:解决问题的重要意义

第三节:解决问题的步骤

第四节:解决问题的三层次模型

成果落地:正确地认识问题实质,为正确解决问题确立一个清晰的目标。

 

第二章 对问题的理解、重构、呈现

第一节:问题的理解

1、确定问题

◇     确定目标、现状

◇     SCQA描述问题

2、选取切入点,建立假设

◇     依据现有框架寻找切入点

◇     排除无关,建立假设

第二节:问题的重构

1、搜集证据

2、结构化验证(自上而下疑问回答、自下而上总结归纳)

第三节:问题的呈现

1、结构化呈现

成果落地:清晰描述问题并聚焦到核心问题点。

工具1:SMART

工具2:SCQA问题描述法

工具3:常见框架

 

第三章 原因分析

第一节:结构化原因分析的方法

1、鱼骨图分析

2、渐进提问法

3、帕累托作图法

第二节:寻找根本原因的方法

1、根因层次图法

成果落地:掌握了系统的原因分析的方法。找到问题背后的根本原因。

工具4:鱼骨图

工具5:渐进提问法

工具6:帕累托作图法

工具7:根因层次图法

 

第四章 方案选择

第一节:方案选择的方法

1、优选矩阵

2、决策树

第二节:方案的细化

成果落地:在众多方案中选取有效且投入产出比最好的一个,是解决问题功败垂成的一步,本部分介绍最易操作的一种方法。

工具8:优选矩阵

工具9:决策树

培训师介绍:

 
专家实战经验
结构思考力学院是结构思考力提升的开创者,倡导“透过结构看世界”的生活态度,坚持专注、创新、诚信、尊重的价值理
念,致力于通过结构思考力的研究、实践与推广,帮助更多国人做到“思考清晰、表达有力,生活清爽、工作高效”,努力
打造为改善国人思维的第一教育品牌。

本课程名称: 结构思考力-透过结构看问题

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