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目标设定与计划执行

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  • 开课时间:2018年09月13日 16:51 周四 已结束
  • 结束时间:2018年09月14日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:成都市
  • 授课讲师: 陈南宏
  • 课程编号:358755
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

政府、企业组织所有职能部门的管理者

课程收益:

1、掌握辅佐上司的要点
2、掌握与同事共事和激励下属的要点
3、提升部门目标规划与有效决策能力
4、平衡组织资源的能力

课程大纲:


 

²  单元:自我管理的意义与定义

ü  为什么要自我管理?

·         企业管理的核心,应该从每一个员工自我管理开始。

·         企业应该提供学习平台,支持员工学习,让员工持续地成长,不过,改变自己应该是员工自己的责任。

·         每个员工都是自己的CEO,先管理自己,后管理他人。

ü  自我管理是什么?

·         就是指个体对自己本身,对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理,自己把自己组织起来,自己管理自己,自己约束自己,自己激励自己,自己管理自己的事务,最终实现自我奋斗目标的一个过程。

·         又称为自我控制,是指利用个人内在力量改变行为的策略,普遍运用在减少不良行为与增加好的行为的出现。

ü  企业关键管理思维:支持员工成长、为客户创造价值、为公司创造效益、承担社会责任。

 

²  单元:目标管理是什麽

ü  目标管理的起源

·         美国管理大师彼得·德鲁克于1954年在 其名著《管理实践》中最先提出了『目标管理』的概念。

·         德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。

 

 

ü  目标管理特点。

·         以人性本善理论做为基础目标管理指导思想。

·         建立目标锁链与目标体系。

ü  目标分解两种方法:指令式分解、协商式分解。

ü  目标值两种类型:定量目标值、定性目标值。

ü  目标设定理论。

·         课程体验:目标难度。

·         目标要有一定难度。

·         目标要具体明确。

·         必须全力以赴,努力达成目标。

·         短期或中期目标要比长期目标可能更有效。

·         了解自己向着预定目标前进了多少。

·         应当对目标达成给予奖励。

·         在实现目标的过程中,诚实对待自己。

ü  各个分目标的表达也要简明、扼要、明确,有具体的目标值和完成时限要求。

 

²  单元:目标设定技巧

ü  目标设定方法:头脑风暴。

ü  目标设定方法:二八法则。

ü  目标设定方法:SMART

·         具体的。

·         衡量的。

·         能够完成的。      

·         和工作相关的。

·         有时间期限的。

·         有挑战性的。

ü  目标设定方法:定量、定性。

ü  目标设定方法:行动计划

·         计划执行的驱动因素:追求快乐、逃避痛苦。

ü  小组练习:目标设定技巧。

 

 

²  单元:计划执行

ü  计划执行工作行为方式:A型、B型

·         A型者表现较性急,具竞争心、攻击性,总是想利用更少时间获得更多,而B型者则恰好相反;因此,A型的人相对于B型的人更易感受压力测试,了解自己的做事拖延程度。

ü  计划执行工作拖延倾向

·         我非常地爱拖延,它在严重影响我的工作绩效。

·         我知道我的拖延倾向,我也许拼命工作以将这一倾向控制住,并在工作中尽量发挥潜能。

·         我根本没有拖延现象,我的绩效很高。

ü  计划执行处理事情优先级别:轻、重、缓、急。

ü   计划执行处理事情管理象限。

·         计划执行练习:过去一周工作日事情安排?

ü  如何区别重要与不重要的事情?

·         会影响群体利益的事情为重要的事情;

·         上级关注的事情为重要的事情;

·         会影响目标管理的事情为重要的事情。

·         对组织和个人而言价值重大的事情为重要事情

·         计划执行练习:过去一周工作日重要事情与不重要事情比例?

 

 

ü  其他技巧

·         使用时间管理工具。

·         电子邮件使用技巧。

·         向别人说『不』。

·         同一类事情最好一次做完。

 

²  单元:计划执行--定期进度检查

ü  分析进度考核结果。

ü  找出存在的差距问题。

ü  制定合理的改进行动计划。

·         目标设定方法:二八法则。

·         目标设定方法:SMART。

·         目标设定方法:定量、定性。

·         目标设定方法:行动计划。

·         学员案例练习:改善计划执行。

 

²  单元:计划执行--复盘

ü  围棋复盘

·         记录、复演、讨论每一步优缺点、反馈、调整。

ü  目标管理复盘四个步骤

·         回顾目标、考核结果、分析差异、总结循环。

ü  目标管理复盘五个态度。

·         开放心态、坦诚表达、实事求是、反思自我、集思广益

ü  小组案例练习:每个小组找出一个工作失败案例,做复盘练习。

 

 

 

²  单元:PDCA管理

ü  PDCA管理

·         PDCA循环又叫戴明环,由美国戴明表示采纳、宣传,获得普及

·         PDCA循环包括Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正),PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序

·         1、P (plan) 计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制

·         2、D (Do) 执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容

·         3、C (check) 检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题

·         4、A (act)修正,对检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决

ü  PDCA管理应用:

·         年计划、月计划、周计划、日计划

·         销售工作、培训工作、.........

 

 

 

 

 

 

ü  单元:学员案例练习

·         根据团队关键管理原则:为客户创造价值、为公司创造效益。

·         制定1~3年工作计划,『客户导向』,思考我们需要完成的工作目标。

·         小组长+书记员作为案主,讨论、整合解决问题的方法,做出计划。

·         采用『世界看咖啡』形式,全班『头脑风暴』,提供想法,群策群力

·         每个小组向全班展示『计划』内容。

 

²  单元:总结和行动

ü  小组讨论:我们在『目标管理与计划执行』工作中

·         有哪些好的行为?

·         有哪些不好的行为?

·         应该如何改进?

 

 

培训师介绍:

 
实战经验
具有25年的实战与培训经验。在acer集团工作的20多年里,他从总经理助理到总监,再到大客户销售部总监、产品市场部经理、中国总部副总经理,积累了丰富的实战管理与销售经验,并由此总结出一套完整的方法论。
他经历了acer集团的变革整合过程,深悟acer管理的“IBM模式”,多年的管理经验也让他切实感受到了“IBM模式”给acer模式带来的改变,由此对这独特的管理与销售模式进行了深入的研究,并成为了IBM特聘顾问及讲师。
授课风格
他生动幽默,控场能力出众,丰富的实战经验沉淀出了一个个代表性极强的案例,用案例引导学员思考,摆脱沉闷的演讲式教学。
主要课程
由内到外的顾问式销售、特色销售领导力、教练式管理、高效团队建设……
服务客户
施耐德电气公司、HP公司、百度集团、联想集团、金蝶软件公司……

本课程名称: 目标设定与计划执行

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