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非人力资源经理的人力资源管理

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  • 开课时间:2018年06月22日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2018年06月23日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 江源
  • 课程编号:358797
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:101
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培训受众:

适用于所有拥有人员管理职责的业务经理

课程收益:

1、理解并掌握核心的人力资源管理的理念和工具
2、学习员工培育的TDA三步法
3、运用人才保留的“保健因素”与“激励因素”
4、陈述人岗匹配的概念,建立4S招聘甄选模型

课程大纲:

一、业务经理首先是HR经理

1、开篇案例讨论

2、经理人转型的挑战:领导力发展阶梯

3、业务经理首先应该是人力资源经理

4、人力资源管理为业务带来的价值

5、人力资源发展的历程

6、业务经理与人力资源经理的角色在HR管理中的职责分工

二、慧眼识人——结构化面试技巧

1、人岗匹配概念——“萝卜”和“坑”的辩证关系

2、古人识人智慧

(1)曾国藩与《冰鉴》

(2)诸葛亮的八验八观

3、马云的喝酒识人

4、S招聘甄选模型

(1)Standards——标准

(2)Sourcing——招聘渠道

(3)Selection——面试技术

(4)Securing——加盟与薪酬谈判

5、明确胜任能力

(1)人才的MAP及练习

6、设计面试问题,学习如何有效发问

7、如何明确面试评价标准

8、使用面试指南

(1)分组模拟演练,导师点评

9、识别面试中的谎言

三、以人为本——人才培育

1、企业培训发展体系

2、各种人才培育发展方式及优劣比较

3、案例:迷茫的小强

4、员工发展三阶段的角色定位和主管职责

5、员工培育的TDA三步法

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6、员工指导六步骤

7、识别员工的“冰山模型”

8、各种员工类型的应对之策

9、员工授权之道

10、授权模型

四、智慧用人——绩效管理

1、绩效管理循环回顾

(1)绩效目标设定

(2)绩效辅导

(3)绩效评估

(4)绩效激励

2、绩效管理和绩效考核的关系

3、目标设定

(1)5W2H原则

(2)SMART原则

4、目标分解与行动方案

(1)鱼骨图演练、指标分解练习

5、绩效辅导与反馈

6、员工绩效问题诊断

7、绩效辅导角色扮演:GROW模式

(1)倾听、同理心

8、绩效辅导角色扮演案例演练,导师点评

9、绩效反馈面谈的时机、流程

(1)练习:王经理的绩效面谈

10、绩效面谈中避免的角色

11、绩效反馈面谈的注意事项

五、攻心为上——人才保留

1、业务经理在留才中的作用

2、员工需要的是什么?

3、人才保留的“保健因素”与“激励因素”

4、人的8种欲望

5、不同欲望的激励方式

6、员工可能流失的迹象

7、如何应对辞职的员工

 

培训师介绍:

 
实战经验
曾先后在华为、美国国际集团(AIG)、大鹏证券等企业任中高层管理职务,在跨国公司Hay Group、美世集团担任资深顾问、咨询总监等。他曾经是华为集团全球人力资源管理专家,在职期间,专注于组织与组织绩效管理模块的持续优化,构建和提供基于战略的人力资源解决方案,并确保在全球范围实施。
他集理论与实务于一身,凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握,为企业人才的可持续发展提供了实际有效的解决方案。
专业背景
长期专注于职位体系建设胜任素质模型构建和运用、领导力发展与人才管理等领域,擅长于为快速成长型企业提供“岗”与“人”的建设和研究。
授课风格
理论功底深厚扎实,授课风趣幽默,案例丰富,让学员在轻松的氛围中学习艰涩的理论知识。
主要课程
BEI面试技巧—基于素质的人才甄选培训、向HW学习—岗位分析与岗位评估……
服务客户
太平保险、华为、美的、工商银行、弗兰卡中国、华润、万科、华润、德邦物流、箭牌口香糖、迈瑞医疗、爱默生、上海机场、大亚湾核电、珍爱网……

本课程名称: 非人力资源经理的人力资源管理

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