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新任经理人管理技能提升

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  • 开课时间:2018年10月24日 09:00 周三 已结束
  • 结束时间:2018年10月25日 17:00 周四
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:360873
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的各层级管理者。

课程收益:

 调动所有员工的积极性,实现个人目标、团队目标和组织目标
 建立有效的沟通平台,促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通
 增强改善个人和组织绩效的愿望,并付诸于具体的行动
 提高管理人员的能力,使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题
 全方位提升工作满意度和团队士气

课程大纲:

第一章——绩效:员工管理

1.  判断绩效准备度

案例研讨:员工对领导的心理需求

如何判断员工的绩效准备度——工作能力与意愿的分析。

l  员工绩效准备度的判定办法及工具

l  绩效准备度的四个级别

l  绩效准备度的动态关系

l  员工绩效下滑的表现及成因

l  影响绩效发挥的因素

2.  灵活有效的管理方式

案例研讨:不同员工为什么需要不同的管理方式

如何对不同绩效准备度的员工进行有效的管理

l  识别指导行为和支持行为——指导行为提升能力,支持行为提升意愿

l  常用的七项指导行为和七项支持行为

l  指导行为和支持行为组合形成的四种领导方式(指挥型管理,辅导型管理,支持型管理,授权型管理)

l  用四种管理方式管理四种不同绩效准备度的员工

l  如何避免对员工督导过度

l  如何避免对员工督导不足

第二章——协作:高效沟通

1.  案例分析:一对一面谈的好处

l  打开上下级之间的沟通渠道

l  给员工提供表达顾虑和感受的机会

l  让员工感觉自己受到重视,降低离职率

l  在一对一面谈中建立信任

2.  在面谈中增加信任,化解冲突

l  面谈中肢体语言的运用技巧

l  面谈中倾听的运用技巧

l  面谈中提问的运用技巧

l  面谈中提建议的技巧

第三章——效率:目标与时间管理

1.  拿到SMART目标

一步一练:根据SMART原则对自己的工作目标进行修正

2.  目标分解

案例引入:公司前台的困惑

目标分解的工具:OKR(目标及关键成果)

练习:使用OKR工具将团队的目标分解为每个成员的任务

3.  根据GROW模型制定计划

案例引入:一次失败的旅行(目标不能被执行,执行的是计划)

讲解:制定计划的两个工具:甘特计划法及滚动计划法

练习:使用甘特计划法或者滚动计划法做计划

第四章——动力:激励团队

1.  激励方式的十种方法(详解其中三种)

a)  竞争激励

b)  承诺激励

c)  成就激励

2.  激励的误区及纠正

a)  每个人的需求点都一样

案例:某公司的离职调查

b)  分析:XY理论的选择

问题:正激励与负激励,哪个对员工的心理影响更大?

c)  公平理论(亚当斯)

图解:糟糕的员工是如何被“塑造”出来的

举例:为什么小李成了“混”一族

第五章——威信:影响他人

1.  最佳领导力分享

小组互动:每个人的领导力时刻

点评及讲解:我们从成功经验中获得的启示

2.  领导力的本质

a)  领导力是影响他人的能力

b)  领导力是一种存在于你和你的追随者之间的关系

c)  领导力是一系列的行为表现

3.  从两个角度学习领导力

a)  讨论:员工喜欢追随什么样的领导?

b)  从追随者的角度学习领导力(魅力领导力的模型)

c)  从领导者的角度学习领导力(行为领导力的模型)

4.  卓越领导者的五项行为

a)  以身作则

b)  共启愿景

c)  挑战现状

d)  使众人行

e)  激励人心

第六章——行动计划

² 为了把所学技能运用到实际工作中去,进而成为一个灵活且有效的领导者,你要明确关键行动,并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具,以帮助你把学到的技能运用到实际工作中去。

培训师介绍:

 
秦浩洋老师:
教育及资格认证:
高级讲师
英国克兰菲尔德大学MBA
凤凰卫视凤凰讲堂特约嘉宾
中国企业培训与发展年会特约演讲嘉宾
美国波士顿大学商学院MBA案例研究中心高级研究员
从业经验与实战背景:
曾任:北京邮电大学国家重点实验室成员
曾任:上海贝尔智能网产品部产品经理
曾任:上海阿尔卡特移动应用事业部市场经理
现任:上海实地信息技术有限公司总经理
现任:AD领导力研究院课程总监
曾在世界500强公司从事管理工作十余年,历任项目经理、产品经理、大客户经理、行业总监、市场总监等职。培训经验丰富,近三年授课超过400天、学员近两万人,涉及企业两百多家。并长期担任多家知名企业管理顾问。
授课特色:
秦老师是主讲中高层管理的老师,和其他以演讲为主的老师不同,秦老师更强调课堂的互动性,通过案例研讨,情境模拟,角色扮演,小组竞赛,心得分享,行动学习等多种形式,使学员全身心投入到课堂,并将所学知识最大程度落地。
秦老师的授课不仅课堂气氛火爆热烈,课程内容更是精彩纷呈。俗话说:商场如战场,秦老师的课程为我们打好每一场战斗提供了三大法宝。实力、实战、实用、这就是老师的授课态度。
■ 非常清晰的逻辑和课程结构,使学员在脑海中形成清晰的作战思路。
■ 各种工具和模型为学员提供强有力的作战武器。
■ 大量的实战案例为学员提供演练的机会。

本课程名称: 新任经理人管理技能提升

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