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战略绩效管理—平衡计分卡的应用与实操训练

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  • 开课时间:2018年10月12日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2018年10月13日 17:00 周六
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 邵杉
  • 课程编号:360900
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:873
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培训受众:

企业人力资源管理者、中高层管理者等

课程收益:

1、掌握将公司年度战略目标逐层分解成KPI及关键行动计划的方法和工具;
2、收获一套高效的BSC管理工具,可直接用于年度绩效管理的工作中;

课程大纲:

 第一讲 从愿景到战略
1、公司的愿景和战略目标
2、对公司的战略进行定位(四种战略解
读:如果有同一公司的就可以评估出来)
3、对公司执行战略的绩效文化进行诊断
4、案例分析(法瑞特-建立战略目标共享家园)
第二讲 战略目标订制及分解
“不能衡量,就不能管理” 如何将企业战略转化为可衡量的目标并分解至各个部门和各个层级
1.平衡计分卡与战略实施
2.根据四个层面战略主题拟定战略目标
3.将战略目标分解至业务部门(现场直接分解)
?共享目标;转换目标;独有目标
第三讲  战略地图构建 (可视化的图)
1、战略地图-四个层面的因果关系整合
2、案例分析与讨论
3、实操演练与本企业战略地图绘制
第四讲 将战略主题分解成KPI (可量化的卡)
1、从客户价值主张到战略主题目标到KPI
2、价值创造流程
?运营管理流程及KPI指标
?客户服务管理流程及KPI指标
?创新流程及技术研发团队的KPI指标
实操演练:根据本企业的战略目标分解至业务部门后进行KPI提炼
3、使无形资产与公司战略保持一致
3-1人力资本准备度
?评估人力资本准备度;组织资本准备度
案例分析与实操演练
第五讲 从KPI到行动计划分解 (可跟踪的表)
1、制定行动计划的A-SMART原则
2、制定关键行动计划的要素定义;课堂演练:根据KPI制定《行动计划表》
3、绩效跟进工具:AAR回顾

培训师介绍:

 
邵杉 百朗特约讲师,实战派人力资源操作专家,首都师范大学语言文学硕士,上海财经大学管理学硕士,上海交通大学安泰管理学院EMBA,高级经济师,高级企业EAP执行师,英国IPMA国际职业培训师。拥有3年大学讲师、15年外企人力资源管理工作经验,曾任某大型外资制造企业人力资源及行政总监。经历过IT企业的茁壮成长、理解了制造业的流程再造、体会了欧美企业的典型文化、感悟了成功的必经轨迹--从学习中提高技能,从坚持中锻炼意志,从经验中总结教训,从成长中完成蜕变。
擅长课程:
《岗位分析说明与职位评价》
《人力资源规划与岗位分析说明操作实务》
《赢在绩效管理》 《教练式绩效管理》
《高绩效教练》 《绩效面谈技巧》
《招聘甄选技术实战演练》 《金牌销售面试工作坊》
《职业生涯规划与积极心态管理》
《非人力资源经理的人力资源管理》

本课程名称: 战略绩效管理—平衡计分卡的应用与实操训练

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