心理学与管理沟通

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课程收获
1、 学习辨别不同的人格特质
2、 确立正确的人生观
3、 及时转换角色，协调好家庭与工作的关系
课程前言
21世纪是心理导向的世纪，是注重人性化管理的时代。企业管理说到底是对人的管理，人的本质就是人心，心的管理就需要心理学。管理者在与员工进行沟通时，如果能够掌握员工心理活动的规律，用员工能够接受的方式来影响他们，那么工作效能将会得到极大的提高，但是，许多管理者在在实际管理过程中遇到了以下难以避免的问题
如何了解不同年龄段员工的心理特点及需求
如何自我激励及激励员工
用合理的方式帮助工作对象调整不正确的观念
针对以上问题，我们特邀实战管理训练专家李茜女士，与我们一同分享《心理学在企业管理中的应用》的精彩课程。本课程将帮助学避免陷入管理方式与员工不匹配的尴尬困局，用合理的方式帮助工作对象调整不正确的观念并且可以有针对性地用特定的工作方法应对特定的工作对象，从而提升管理能力。
培训对象
各职能部门经理/主管等
课程大纲
开篇：
一、心理学能给我们带来什么
1、全新的视角
2、重塑心理结构的能力
3、通过他人行为了解他人心理
二、企业管理中常见问题
1、年轻员工常见问题
2、老员工常见问题
3、基层主管常见问题
4、中层主管常见问题
三、解决问题的思路
第一部分：通过员工的行为，了解员工的心理
一、影响员工行为的心理因素
1、 心理结构
2、 人格结构
3、 早期成长经历
4、 人生观与价值观
第二部分：管理中常见问题的解决方案
一、员工常见问题应对
1、新员工常见问题列举及解决方案
2、老员工常见问题列举及解决方案
二、引领员工建立与企业相适应的价值观
1、企业需要什么样的员工
2、你与企业的关系
3、报酬与付出的关系
4、责任与诚信
5、抱怨与公平
三、激励员工的方法
1、升级激励系统
2、如何激励自己与他人
李老师
实战管理训练专家 李茜
长期致力于将心理学融入到企业管理领域的研究与实践活动，尤其是在企业员工心理援助计划（EAP）方面有着深入的研究和丰富的实践经验。以逾十年的咨询经验、逾千场的培训实践，不断对研究成果加以检验、完善，积累了十分丰富的经验，可以针对不同类型的企业做有针对性的项目设计并指导实施，成效显著。