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培训受众:

工位长、班长、组长、线长、拉长、担当、工段长、领班、主管、值班长、制造长、区长、车间主任等一线管理人员及后备力量。

课程收益:

 让现场管理人员具备全局观，明确车间管理核心任务
 全面掌握现场主管70%的现场系统实作技能；
 掌握人员管理技能、提升团队凝聚力
 具备改善意识，掌握精益改善相关工具
 提升安全意识，有效防范现场安全事故
 提升质量问题分析与解决能力
 建立自主运营的改善问题循环系统和日常运营的团队管理体系

课程大纲:

现场管理概述

Ø 什么是现场

Ø 什么是管理

Ø 现场管理的特点

Ø 现场管理的要义

Ø 现场六管理

七大任务之一—团队管理

u 班组团队建设和人员管理

Ø 团队的重要性

Ø 高效能团队的基本特征

Ø 影响团队业绩的两个方面

Ø 团队执行力的保障

u 团队人员管理

Ø 性格测试

Ø 针对团队中四种性格的员工，在管理中应注意的事项

Ø 角色扮演：如何表扬员工？

Ø 表扬属下六部曲

Ø 激励的要点

Ø 角色扮演：如何与员工进行沟通？

Ø 如何建立合适的沟通氛围

Ø EARS技巧

Ø 角色扮演：如何与员工进行反馈？

Ø 批评与反馈的区别

Ø 反馈的BEST技巧

Ø 案例讨论：如何应对员工的初犯、再犯、屡犯

u 对于员工的领导力塑造

Ø 案例分析：如何完成上司交代的任务

Ø 领导力塑造的两大核心

Ø 领导力模型

Ø 四种不同的员工的管理

Ø 四种不同领导风格

Ø 建立风格三角：因人因事采取合适的领导风格

Ø 角色扮演：如何采取教练式？

Ø 角色扮演：如何采取指挥式？

Ø 角色扮演：如何授权？

Ø 角色扮演：如何采取参与式？

Ø 案例讨论：如何应对固执且有能力的员工

Ø 案例讨论：困惑的JACKY与讨喜的PETER

七大任务之二—目标与计划管理

Ø 目标的制定原则

Ø 从目标到计划

Ø 计划的监督

七大任务之三—人员培育

Ø 现场管理者人员教导的职责

Ø 何时需要教导

Ø 不完善的工作教导方法演示

Ø 工作教导四阶段法介绍

Ø 工作教导四阶段法演练

七大任务之四—环境管理

u 现场5S与目视化

Ø 5S与工厂主要KPI之间的关系

Ø 5S的真正意义与作用

Ø 推进5S活动的步骤、难点与措施

Ø目视化管理（可视化工厂）

² 目视化案例

² 目视化的管理原则与要点

² 目视化管理技术及其案例分享

² 物品管理的目视化要点与案例分享

² 作业管理的目视化要点与案例分享

² 设备管理的目视化要点与案例分享

² 质量管理的目视化要点与案例分享

² 安全管理的目视化要点与案例分享

² 目视化管理的四要素

七大任务之五——现场安全管理

Ø 推动安全工作的核心任务

Ø 工作安全四步法

² 工作安全四阶段法

l 防止事故的必要性

l 探讨案例1：包装室的故事（小叶的事故）

l 卡片的分发与说明

Ø 工作安全第一阶段查明原因

Ø 工作安全第二阶段思考决定

Ø 工作安全第三、四阶段实施对策检查结果

七大任务之六—现场质量管理

Ø 现场人员应具备的质量意识

Ø 质量管理要点

Ø 质量问题分析与解决思路

七大任务之七—精益现场改善

Ø 录像观摩：精益生产与七大浪费

Ø 增值、非增值的概念与判断标准

² 现场讨论：这些活动是增值的吗？为什么？

Ø 现场七大浪费的概念

² 七大浪费的定义

² 七大浪费形成的原因

² 七大浪费解决的方向与工具

Ø 录像观摩：七大浪费在现场中的体现

² 录像分析：员工作业中有哪些浪费

培训师介绍：

陆敬老师：
教育及资格认证：
TWI高级讲师、现场管理&现场改善培训师、咨询师；精益六西格玛咨询师。
讲师经历及专长：
 陆老师拥有近10年合资企业、国内大型企业的现场管理与现场改善经验;拥有5年以上工厂辅导经验，辅导过近100个改善项目，涵盖现场管理、效率、交期……
 陆老师擅长于班组管理、现场管理与现场改善（含TWI、工作教导、工作关系、工作改善等）
 陆老师有多年辅导企业的经验，帮助企业提升班组管理能力，帮助企业进行现场改善
 陆老师擅长的课程有：《TWI一线主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教导》、《JR-TWI之工作关系》、《JM-TWI之工作改善》、《现场管理与现场改善》、《精益现场改善》等课题。
培训客户及培训风格：
 陆老师具有近10年的培训经验验，曾培训过800余家知名企业，其中包括：莱尔德、中船三井、长兴化学、安费诺、库博、新能源、中烟集团、海尔、利欧股份、龙大集团、海信、卫华、蒂森克虏伯、特地陶瓷、等企业。
 陆老师的课程具有以下特点：贴近实际：基于丰富的现场管理经验，陆老师的课程案例丰富且贴近实际，更容易让学员理解和接受；形式多样：陆老师授课结合视频、录像、讨论等多种形式，课堂气氛轻松活跃;注重转化：基于多年的项目辅导经验，陆老师对学员在工作中可能遇到的问题更加了解，能够更好的帮助学员在实际工作中应用所学内容
项目绩效：
 主导了长安汽车的班组长培养项目，实施了系列培训与辅导，并为长安汽车培养的一批内部培训师
 为金风科创连续提供两期班组长系列培训与辅导，在角色定位、工作教导、人员管理等方面提供了针对性服务
 连续三年为广州阿雷斯提汽车零部件工厂的“TWI现场建设与胜任力提升”项目培训与辅导，为公司培养了大批的优秀的生产系统管理者及TWI内部培训师,为该工厂从300人快速扩充到1800人奠定了坚实的基础，被工厂高层张总赞叹为黄埔军校。
 为中集集团、维斯塔斯、嘉吉、中芯国际、思科普等多家企业实施TWI的培训与辅导，包括内部班组管理流程的梳理、工作教导技能的辅导、工作改善技能的辅导、工作关系技能的辅导、工作教导/工作改善/工作关系内部讲师的培养

本课程名称： 车间管理七大任务

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