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课程大纲:
一、企业战略概要
1、什么是战略？（5P模型）2、企业战略的构成要素3、为什么要有战略？
4、企业战略的管理流程5、获得可持续竞争优势的四大战略方法
二、七个战略问题
1、谁是你的主要顾客？
2、公司的核心价值观把谁放在首位？
3、追踪哪些关键业绩指标？
4、如何划定战略边界？
5、如何营造创新压力？
6、员工的互助承诺如何？
7、战略上的哪些不确定因素让你夜不能寐？
三、如何做战略？
1、企业战略环境分析
（1）外部环境分析
l 宏观环境分析——PESTEL分析模型
l 行业环境分析
（2）竞争者分析与市场分析
l 企业竞争地位分析
l 市场占有率分析
l 竞争对手分析
（3）内部资源与能力分析
l 企业内部自我分析评估模型
l 价值链分析
l 优劣势分析
l 核心竞争力识别
2、企业战略定位
3、企业战略选择
（1）强化公司战略时必须注意的七项措施
（2）企业的总体战略
A、企业总体战略及加强型战略l 企业战略发展可选择的方向和方法l 密集型发展战略B、稳定与收缩战略
C、一体化战略
D、多元化战略
l 相关多元化
l 不相关多元化
l 多元化经营的条件
（3）、可供选择的竞争战略
A、整体成本领先战略
B、广泛差异化战略
C、聚焦战略
n 低成本聚焦
n 差异化聚焦
D、成本最佳战略
E、战略联盟
四、构建战略执行体系
1、战略执行过程中的主要管理要素
2、构建具有优秀战略执行力的组织
3、为具有战略重要性的活动配置资源
4、将战略支持性政策和程序制度化
5、追求内部流程的持续改进
6、建立公司信息和运营体系
7、用奖励和激励来促进更好的战略执行
8、企业文化和卓越的战略执行
9、领导战略的执行过程
五、案例研讨
六、什么是企业文化？
●企业文化的涵义
●企业文化的层次
☆企业的物质文化
－企业产品构成、企业环境与企业容貌、企业象征物、企业名
称、企业布局……
☆企业的行为文化
－企业家行为与员工群体行为
☆企业的制度文化
☆企业的精神文化
－企业精神的基本特征
●文化的层次性与企业的关系
●构成企业文化的五大要素
●卓越企业文化的三原则
七、如何塑造优秀的企业文化
●如何给企业文化定位
●企业物质文化的塑造
☆企业物质文化塑造原则
☆案例：Intel核心价值观－－质量至上
●企业行为文化塑造
☆行为文化塑造需遵循的原则
☆企业行为与人际关系的规范
☆企业公共关系策划及其规范
－企业公共关系策划应当遵循的原则
－企业公共关系策划的步骤
－企业公共关系模式
☆服务行为规范
案例：日本松下电器的服务行为规范
●企业精神文化塑造
☆精神文化系统图
☆企业使命与企业愿景
☆如何塑造核心价值观
－案例：世界知名企业的核心价值观
☆企业精神的塑造
－案例：松下电器公司的企业精神
八、企业领导者与企业文化
●案例：狼的文化－－华为的企业文化
●卓越的企业家与卓越的企业文化
九、企业文化的变革
●企业文化的变革为什么会失败
●企业文化变革的流程
十、案例研讨
本课程名称： 企业战略管理与核心竞争力
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