杰出班组长核心技能提升

制造型企业生产主管、班组长、拉长等一线管理干部

1、培养班组长必备的管理意识与思维方式
2、提升班组长的组织、判断与决策能力
3、提升班组长的责任意识与执行能力
4、掌握一线现场管理的各种技能和方法
5、加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围
6、认识到培养与激励员工的重要性以及方法
7、认识到提升与发展自我的必要性

【课程大纲】
一、班组长的角色认知――明确你的工作与职责
1、制造业的发展趋势---由粗放向精细管理转变
2、不想当经理的班组长不是优秀的班组长
3、班组长日常工作中常犯的角色错位
4、日常管理容易陷入的误码区
5、班组长应具备八大工作意识
6、班组长必备的技能
7、班组长做人做事的四项核心方法
8、班组长的工作范畴、内容与职责
二、培养班组长的责任意识与问题解决
1、何为责任？问题与责任
2、如何提升自己与下属的责任意识
3、如何替上司分担责任--成长的阶梯
4、如何提升自己的执行力？
5、如何贯切与检查下属的执行力？
6、如何培养自己成为执行型人才
7、分析问题的方法之一 ――QC组合核心手法
分析问题的方法之二――PDCA手法与8D团队
a、PDCA手法――计划实施查核对策
b、8D团队改善之定义与手法
c、5W2H改善手法
d、头脑风暴法与主骨图
三、沟通能力──管理的核心
1、正视沟通及其重要性---70%的正确解读
2、沟通的原则、心态、与技巧（决定你的人缘）
3、沟通障碍的产生与防范
4、有效处理冲突的六大技巧（进退有方）
5、报告、联系、商讨（团队的精髓）
6、如何与下属建立相互依赖的关系
7、如何与上级进行积极有效的沟通（怎样才能成为上司的得力助手）
8、如何与同级进行配合与协作
四、造产品前先造人──80后员工的培养与领导对策
1、员工心态培养---态度决定一切
2、如何做好教育训练-训练五步法
3、OJT训练的五项基本原则
4、了解员工的三步曲是什么
5、四种气质及其优缺点
6、气质和工作类别相搭配
7、人才类别与激励
8、80后员工有效激励的9大方法
9、四种气质员工管理应对方法
脾气暴躁的员工
平庸的员工
爱找碴儿的员工
功高盖主的员工
案例分析：何为“四解法”
案例互动讨论: 分组讨论了解员工三步曲
案例互动：激励的模型是什么
案例分析：员工象限管理法 ##人事每月人事公布的启示
案例分析：西游记人物分析
案例分析: 总结：励德人生管理法

五、生产过程控制管理-----产能与品质双杆合力
1、如何安排和实施具体生产计划
2、如何对作业人员进行合理排班
3、如何确保车间或流水线作业顺畅
4、如何确保生产物料的准时配备
5、如何运用生产过程的管制工具
6、如何处理生产异常与及时反馈
7、生产过程事前、事中、事后控制
8、生产进度落后应采取的措施与对策
案例：列举多家跨国公司的生产过程管理实例
案例分析：**电子厂切换的流程分享
案例分析：**制造企业两个相同车间为何产量不一样
案例分组讨论：班组排班互动讨论分析

六、班组长自我革新与能力提升培养
1、认识自己，了解自身局限（IQ、EQ与AQ）
2、突破现有格局，培养成功心态
3、经常保持八条危机意识
4、班组长未来职业人生规划
5、班组长应具备的五种良好习惯
6、班组长自我提升与成长

吴群学老师
中国总裁培训网高级讲师，第一个在国内提出“渔夫式管理”的创导者，国内著名的生产管理专家，PTT国际职业培训师，中国第五届职业经理人，中国PCB行业协会指定PCB培训师之一。
曾任三星、LG、AOC三家专职JQE专案工程师。吴老师从企业基层管理做起，深知企业的运作体系及流程改造，在任企业从事过生产总监、品质经理、客户经理、人力资源总监、培训总监等职务。有七年企业中高层管理及五年企业培训经验。吴老师深入企业走访培训180多家，曾受过恩师“管理培训第一人”余世维博士及“亚洲第一名嘴”张锦贵教授的亲力辅导。积累了丰富的人生阅历和实战经验，擅长于生产型企业的相关培训。
授课风格：重案例、做互动、讲道理、论实效；诙谐论述论褒贬，简洁明了明是非！
服务过的客户: 三星电子(韩资）、伟易达集团、豪利士电线、汤姆逊、建玮电子（台湾）制品、光远电子（台资）、锦旭电、惠亚集团、高宝绿色科技集团、香港达利集团、宁波方太厨具、晨光印刷等。