研发项目管理过程、工具与模板（实战班）

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课程背景

研发是一项创造性工作，卓有成效的研发需要优秀的研发团队来完成，可以说有什么样的研发团队就有什么样的研发成果。然而在产品研发过程中，项目管理者通常面临以下问题——

q如何应对客户不断变更需求以及工期要求，管理好客户的期望值？

q如何承受公司对项目成本的约束，应对公司资源匮乏、知识困乏的现状？

q如何有效解决进度拖延和成本超支，提高客户的满意度？

q如何将项目的风险管理、质量管理、沟通管理等贯穿于整个项目？

针对以上问题，我们特邀原IBM产品总监刘铭先生与您一同进行探讨学习。本课程结合讲师21年的研发经验，介绍了产品开发项目从目标制定、启动、计划、控制到项目收尾的完整流程和工具，从理念、实操技能、组织建设等方面帮助您提高项目计划控制能力，保证项目研发顺利开展。

课程收获

1、提升项目管理平衡理念和系统化的项目管理意识；

2、掌握一套产品开发项目从目标制定到收尾的完整流程和工具；

3、掌握研发项目经理基本素质模型；

4、掌握收集和分析项目需求的工具与方法；

5、掌握在产品开发中，处理项目团队与高层、技术专家、职能部门经理之间关系的技巧。

课程特色

1、案例教学：结合企业自身案例和其他企业案例；

2、针对性强：聚焦研发项目，纵向拓展；

3、工具方法实操：包括宽带估计法、三点估计法等指导性强的工具。

课程大纲

一、启动，深度理解管理，实现角色转换

1、对管理、项目、研发的基本认识

2、项目经理该如何实现角色转换？

3、识别研发项目管理过程中的管理难题

4、学员演练—组建项目团队，识别后续演练用项目

二、研发项目经理的意识与全局观—平衡思想

1、研发项目基本特征、类型及差异特征

2、项目管理的精髓全局观—平衡，如何平衡？

3、三个三角形，九个维度

4、项目经理的角色定位、关键职责

5、优秀研发项目经理的必备意识

6、学员演练：技术好的小李适合当项目经理吗？

三、研发项目需求分析与变更管理

1、研发项目需求生命周期过程

2、需求管理与产品规划、产品开发三个流程的关系

3、产品规划对研发项目需求的影响

4、业务需求与产品需求的相互影响

5、需求收集方法、分析、评审与变更控制机制

6、定量化评价需求管理的有效性

四、研发项目准备及启动

1、什么是有效的项目目标，遵循SMART原则

2、什么才是合理的目标

3、选择合适的产品开发流程—生命周期模型

4、建立项目团队，明确项目成员职责

5、项目工作环境，构建配置管理环境和工作目录

6、项目开工会

五、研发项目计划制定

1、为什么要制定计划

2、计划制定的原则

3、项目计划vs项目进度计划

4、进度计划制定的过程

5、如何制作WBS/PBS/OBS/CBS

6、任务时间的估计和计算

7、PERT、关键路径和GANNT

8、关键路径分析

9、项目计划如何分层

六、研发项目计划控制

1、为什么要进行控制？

2、计划的分层实施与分层控制

3、控制过程、理论与手段

4、里程碑管理

5、度量数据与变更控制

6、项目会议：开会就一定是为了解决问题吗？

7、决策评审、例外管理和挣值管理

七、研发项目收尾

1、项目正常关闭与非正常关闭

2、项目结束后，项目成员与QA人员的关键工作

八、研发项目风险管理

1、风险管理的意义与过程

2、风险类型、性质和优先级

3、风险管理的步骤

4、风险应对措施

5、风险监控

6、风险跟踪矩阵

7、风险管理的实践与经验

8、两个案例讨论

九、研发项目绩效评估与激励

1、项目团队绩效评估方法和关键指标

2、项目测评指标系统

3、IBM/华为关于研发人员个人绩效承诺PBC方法介绍

十、研发项目的成功是团队运作的必然结果

1、项目的组织形式

2、企业研发组织的分层分级

3、如何组建产品开发团队

4、IPD之PDT团队介绍

5、项目经理、核心组成员、外围组成员角色和职责、职能部门经理和引导者在产品开发中的角色和职责

6、研发项目经理应具备的技能

7、研发项目经理的素质特征和性格特征

8、项目经理如何培养所需要的能力