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课程大纲:
课程前言
作为一个管理者通常是上有老板下有团队，作为承上启下的桥梁如何有效地与下属建立良好沟通，贯彻执行组织目标，形成组织、个人、老板三赢的最佳局面是每位职场管理人员都会面临的挑战。在管理下属的过程中，管理者常常遇到这样的问题——
q如何清晰明确地向下属传达工作任务？
q如何辅导下属提升能力？
q如何处理下属提出的困难与要求？
q如何处理下属间的冲突？
针对以上问题，我们特邀情境高尔夫?认证讲师崔连吉先生和我们分享《情境高尔夫?—向下管理》的精彩课程。本课程以建构主义作为基础，将工作中真实的关键问题提炼，加工为具有典型特征的“情境”，学员通过参与以充当某个角色，完成某项任务为整个流程，从而训练和提升相应的管理能力。
课程收获
1、学习明确管理者的角色定位；
2、认识自己的管理及领导风格；
3、学习演练和操作基本的管理技能；
4、学习提升激励、沟通、决策、执行等实际技能。
课程特色
情境模拟 + 案例分析 + 角色扮演 + 分组辩论 + 专业测试 + 能力评估
课程大纲
一、管理者的角色认知
1、正确对待管理者的角色
2、管理者的5 大基本职责
3、管理者常犯的八个错误
4、管理者成长的四个阶段
二、管理者的管理技能和领导力
1、管理和领导的区别与联系
2、领导力九宫图
3、领导者的四种风格
4、DISC领导力测试
三、向下管理背景介绍
1、DISC 四种领导风格描述
2、情境领导力类型
3、情境领导力公式
4、情境高尔夫?角色介绍
5、情境高尔夫?规则说明
6、高尔夫班组建设
四、向下管理教战守策
第一洞：如何向下属传达任务？
第二洞：如何进行任务和资源分析？
第三洞：如何指导下属制定行动计划？
第四洞：如何正确处理下属的“合理冲撞”？
第五洞：如何提升下属的能力？
第六洞：如何辅导下属提高技能？
第七洞：如何正确的处理员工关系？
第八洞：如何处理下属的晋升要求？
第九洞：如何激发团队士气？
第十洞：如何处理下属的“特殊”要求？
第十一洞：如何合理的安排培训工作？
第十二洞：如何处理下属之间的冲突
第十三洞：如何科学的授权？
第十四洞：如何有效的激励下属？
第十五洞：如何有效推行公司的制度？
第十六洞：如何正确处理员工的离职问题？
第十七洞：如何评选优秀员工？
第十八洞：如何组织总结表彰活动？
五、系统回顾、复盘、提升
本课程名称： 情境高尔夫®—向下管理
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