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课程大纲:

1.何谓目标管理
2.管理的效率与效能
以目标为导向
预防问题发生
3.目标管理常见问题分析与探讨
缺乏目标共识--本位主义倾向，没有大局观
缺乏要点控制目标分解没有抓住关键要因
缺乏责任意识员工参与度低团队沟通不畅
4.目标管理的五大步骤
由最高经营层制订大目标，并据以制订战略计划
各层面的经理分解制订各自的部门目标，并落实分解到每个员工
依据目标制订行动计划
制订目标执行状况及监控体系，并及时反馈
如达不到预期目标，则需采取纠正措施
5.目标设定与分解要点
1）目标设定的SMART原则
明确性（Specific）
衡量性（Measurable）
现实性（Achievabl）
相关性（Relevant）
时限性（Time-bound ）
2）二八法则的运用
3）分析成功关键要因
6.目标分解的工具运用与技巧
1）科学分析工具运用
SWOT分析
头脑风暴
要因分析
2）系统思考、科学分析目标成功要因分析（SWOT分析、头脑风暴）(此部分内容以实际练习分解结合点评)
3）运用二十/八十法则、寻找关键成功要素目标分解与成功要因对接(此部分内容以实际练习分解结合点评)
7.计划管理
1）何谓计划？
2）目标与计划的差异
3）拟订计划的程序与要领
分析现况
问题分析
实施方案
时间步骤
任务分配
4）计划管理的注意要点
要事第一：工作分解、实施步骤
价值优先：价值分类、聚焦重点
以终为始：时间配置、弹性应变
5）确保计划顺利推动的要点
目标设定可行
邀请部属参与
任务责任明确
资源配置合理
(衔接前面的目标分解练习，继续展开到计划方案练习)
8.QA

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