培训课程设计与开发训练（2天）

1. 培训课程设计概述

什么是培训

教育与培训的区别

培训的类型

培训课程开发的433理论

培训课程设计和开发的作用

课程设计的三个关键：策略、内容、方法

培训课程设计和开发的五步法：AOCMM模型

2. 分析培训需求

培训需求的来源

公司的需求、岗位的需求、员工分析

变化的要求，HPT的一般模式

培训资源分析

需求调查的方法与比较

问题导向的培训需求-冰山模型

培训需求分析的步骤—方法与工具，因果图和思维导图

培训需求分析的要点：绩效分析与培训效能认知

课前调查：分析学员背景与具体要求

演练：培训需求分析

3. 确定培训目标

确定培训的题目

培训题目的撰写技巧

设定培训目标

培训目标的作用

培训目标与培训目的的区别

课程目标的级别

课程目标的分类

目标的SMART原则

目标的基本要素：ABCD

用行动动词表述课程目标

课程目标的格式与示例

演练：确定课程的目标

4. 开发课程内容

课程主体开发三要素

内容设计的原则

内容设计的“三立”工程

课程内容的选择标准

课程内容的选择步骤

素材收集的途径

课程单元涉及的基本内容

开发课程大纲

确定内容主线

利用金字塔原理呈现课程主线

结构构建的MECE原则

课程结构设计的常用方法：流程式与模块化

演练：设计课程结构，编写课程大纲

5. 设计教学方法

布鲁纳的教学四原则

戴尔的经验之塔

科尔伯的学习风格类型

加涅的九大教学事件

全感官学习理论、全脑学习策略

快乐学习、十分钟理论

有效调动学员-培训互动

各种教学方法介绍

ASK各类培训的教学过程特点

课程开场白的设计技巧-解决三个心理期待

课程结构模型：PPS模型

培训课程内容设计的五线谱

演练：设计课程的五线谱

6. 撰写课程资料

教师手册一般构成

授课PPT的设计三原则

授课PPT的制作技巧

学员手册的主要内容

辅助材料的准备

演练：开发讲师手册、学员手册

7. 课程试讲优化

8. 课程评估优化

柯氏四层评估法

张老师 Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

◆ 张先生主讲的课程包括：

战略与人力资源管理类：

u 《培训课程设计与开发训练》

u 《非人力资源经理的人力资源管理》

u 《高级招聘面试技巧》

u 《绩效管理与年度评估面谈》

u 《KPI的有效设定》

u 《薪酬与福利体系》

u 《成功建立企业的胜任素质模型》

u 《职业生涯规划》

u 《培训师的培训（TTT）》

u 《战略人力资源管理》

u 《平衡计分卡与战略地图》

u 《企业文化建设》

u 《组织机构设计与工作分析》等

管理与通用技能类：

u 《领导力与团队建设》

u 《新任经理的管理技能训练》

u 《如何有效提升执行力》

u 《职业素质提升训练》

u 《如何创造性解决问题》

u 《高效能人士的七个习惯》

u 《时间与压力管理》

u 《压力与情绪管理》

u 《高效沟通技巧》

u 《会议管理》

u 《国际商务礼仪》

u 《时间管理》

u 《助理与文秘人员技能必备》等