如何成为优秀的部门经理、主管

【授课对象】大中型企业中层主管

课程前言：

管理者要从追求个人成就感转变为追求团队成就感，管理者需要清楚目标管理的基本原则
与目标分层设计的方法，管理者需要建立一个良好的团队规则与团队亚文化，团队战斗力才可
能增强。原世界500强企业富士康科技集团IE学院高级管理讲师向老师将与您一起分享杰出中层
主管的成长故事！

课程特色：

★理论系统化: 系统理论知识由浅入深，让学员更易吸收，学习效果更易评估；
★学习趣味化: 生活经验 + 经典案例，让学习从此告别枯燥；
★讲师专业化: 世界500强企业工作经验 + 理论深耕 + 精湛演讲技巧；
★价值最大化: 吸收先进企业管理方法和管理理念，运用到自己的工作中去。
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课程收获：

★促进中层主管明确角色定位和管理价值；
★提升中层主管先进的管理理念和管理意识；
★帮助中层主管掌握团队建设、授权督导、工作教导等管理技巧。
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内容安排：

时段细分 第一天
09：00-10：30 第一讲 主管的价值定位与管理技能①
10：30-10：40 中场休息
10：40-12：00 第二讲 主管的价值定位与管理技能②
12：00-13：00 午餐、休息
13：00-14：55 第三讲 目标管理
14：55-15：05 中场休息
15：05-17：00 第四讲 授权督导技巧

时段细分 第二天
09：00-10：30 第五讲 工作教导技巧①
10：30-10：40 中场休息
10：40-12：00 第六讲 工作教导技巧②
12：00-13：00 午餐、休息
13：00-14：55 第七讲 积极态度与激励技巧
14：55-15：05 中场休息
15：05-17：00 第八讲 员工问题之处理

课程大纲：

第一讲：主管的价值定位与管理技能①
1.主管所面临的管理挑战
2.创造主管价值的四个角色
3.主管的任务与基本心态
4.主管需具备的核心技能

培训方法：
◇背景音乐
◇理论阐述
◇案例分析

第二讲：主管的价值定位与管理技能②
1.如何成为杰出的主管
2.如何有效地向上司建议
3.如何处理与上司意见对立
4.如何帮助上司创造价值

培训方法：
◇游戏互动
◇分组讨论
◇个案说明
◇心得分享

第三讲：目标管理
1.目标在管理上的意义
2.绩效管理的演进
3.如何建立管理基准
4.目标管理体系的展开
5.建立衡量目标的基准
6.订定目标的SMART原则
7.如何落实目标管理

培训方法：
◇开心一刻
◇理论讲授
◇案例分析
◇分组研讨
◇心得分享

第四讲：授权督导技巧
1.主管所面临的问题与挑战
2.授权的真正意义何在
3.为何有些主管不能有效授权
4.授权的六个层级
5.认识四种授权风格
6.主管有效授权的技巧
7.委派部属职责之

向 勇 原富士康科技集团IE学院 高级管理讲师

曾任世界500强企业富士康科技集团IE学院教育训练处负责人，IE学院高级管理讲师，广东天天集
团营运副总经理，湖南大学MBA。

本课程源自跨国企业数十年成功管理经验的积累，同时融合本土企业管理实践的结晶，在管理者角
色认知、团队建设、激励、授权等方面具有丰富的管理案例，为企业中高层管理者在快速成长过程中出
现的各种管理问题，指明了具有国际规范的管理体系与管理方法。

向老师曾为美国科勒、东风日产、美国通用塑料、美国思林菲电热器材等著名外企提供过管理技能
培训。近百场的授课经历，极强的语言感染力，生动的授课风格，赢得了受训企业极高的赞誉。

主讲课程：
★《职业经理人十项管理技能修炼》
★《如何成为杰出的中层主管》
★《优秀班组长必备的几种管理工具》