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高情商的管理沟通技巧

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  • 开课时间：2019/09/05 09:00 已结束
  • 结束时间：2019/09/06 17:00
  • 开课地点：成都市
  • 授课讲师： 胡雯艳
  • 课程编号：382061
  • 课程分类：职业素养
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课程大纲:

课程详情

一：当代经理人的竞争密码

1、企业成功的4大竞争能力

2、员工对经理人的沟通需求

3、组织对经理人的沟通需求

4、职场沟通的四个误区

二：经理人六个高情商的管理沟通技巧

1、通吃：洞其所欲，任我驾驭的沟通行为密码

2、客户：张网钓言，求我所求的沟通攻心术

3、员工：情绪转换，谋定而后动的情景沟通法

4、上下：谋成之要，同欲而亲的承诺沟通法

5、随机：感动其情，语袭不备的情感交融法

6、危机：矛盾相转，因势行策的T.K沟通法

三：两个高情商的沟通训练

1、植入：隐伏待机，隙起必应的植入沟通法

2、流程：精熟对方，恋爱式沟通流程

四：一个高情商的领导者修炼

1、天时地利，复合人和的最佳匹配特质

2、通用岗位的职业特质适配性参考

培训师介绍：

 
讲师介绍

胡雯艳老师,资深讲师。原深圳中商国际管理研究院 副院长

著名人力资源管理专家

中国注册管理咨询顾问

PTT国际职业培训导师

行动学习首席催化师

本课程名称： 高情商的管理沟通技巧

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