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课程大纲:

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1.培训和培训计划概述

■为什么需要培训

■培训的内容

■人力资本模型

■培训经理的角色和职责

■培训计划与培训体系的构成

■企业培训管理的流程

2.培训需求分析常用的方法

■为什么要进行培训需求分析

■培训需求分析的好处

■培训需求界定

■培训需求分析的范围和层次:组织分析,任务分析和人员分析

■培训需求分析的流程

2.1组织与环境分析

■组织分析的维度:战略,资源,氛围与环境

■从组织层面看需求的产生

■培训效能的认知:培训不是万能的

■差距分析(GAP Analysis)

2.2岗位与任务分析

■任务分析方法

■岗位说明书向ASK(知识,技能与态度的转变

■培训发展的类型

■岗位胜任力模型与培训需求

■领导力评估与发展

2.3人员分析

■员工分析

■绩效分析与培训需求

■自我分析法

■前瞻性培训需求分析

■职业发展规划与培训需求

2.4培训需求调查的方法介绍

■培训需求调查九大常用方法

■培训需求调查面谈方法详解

■调查问卷方法详解

■培训需求调查与分析的三大成果

3. 培训计划的制定

■培训需求向培训计划的转化

■年度培训计划制定的流程

■如何确定培训项目的优先顺序

■年度培训计划的结构

■培训课程设计的汉堡体系

■培训的三种组织方法

■具体项目培训计划书的制定

■培训体系：学习体系，讲师计划，供应商选择等

■培训的费用和预算制定

■培训管理手册的内容

4. 培训效果评估计划

■培训效果评估常用方法

■柯氏四级评估技术

■培训的第五级评估

5. 培训计划模板及应用指导

讲师介绍

张老师,资深讲师。清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

培训需求分析与计划制定

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