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战略绩效管理体系建立与实施

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  • 开课时间:2019年09月05日 09:00 周四 已结束
  • 结束时间:2019年09月06日 17:00 周五
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 汪明凯
  • 课程编号:383852
  • 课程分类:人力资源
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课程大纲:

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模块一、打造高效的绩效体系

1.当前企业面临的经营困难

■中国企业战略执行常见的八大问题

■当前老板首先要突破的思维

2.中国企业需要建立战略中心型组织

3.优秀绩效管理与全绩效

■优秀绩效

■全绩效

4.战略绩效及其核心

5.战略绩效体系运作五阶段

6.战略绩效管理的责任承担

■企业经营管理中的层级结构

7.实战研讨:企业战略绩效管理的问题分析



模块二、战略绩效体系设计

1.战略绩效管理实践的成功要素

2.建立战略绩效体系的八步法

3.明确公司战略

■确定公司使命、愿景、价值观

■SWOT

4.绘制公司战略地图

■财务层面

■客户层面

■内部运营层面

■学习成长层面

5.识别战略主题

6.明确部门使命

■组织结构梳理

■部门使命与职责

7.寻找因果关系

■通过横向流程驱动来寻找因果关系

■通过纵向职责支撑来寻找因果关系

■建立因果关系分析表

8.落实公司及各部门指标

■公司级指标的来源

■部门及指标的集中来源

■绩效指标有效性测试

9.指标体系设计

■职位说明书的编写

■考核指标定义与绩效数据收集

■绩效指标目标值的确定

■各层级人员考核表设计

10.实战演练:绘制企业战略地图


模块三、战略绩效管理工具

1.平衡计分卡(BSC)

■战略地图

■BSC的内容

■BSC的实质

■BSC的特点

■BSC在企业战略管理中的应用

2.关键绩效指标(KPI)

■什么是KPI?

■KSF与KPI

■目标的衡量与关键绩效指标(KPI)

■业务部门的KPI如何设定?

■职能部门的KPI如何设定?

■管理者如何设定同时符合企业和自身利益的KPI?

■怎样处理团队业绩与个体业绩的关系?

■定性指标如何有效量化?

■怎样处理主要业绩与非主要业绩?

■定义财务指标与非财务指标时应注意的问题

■分解KPI指标时要注意的问题

■实战演练:把企业KPI分解到相关部门

3.目标管理法(MBO)

■什么是目标管理(MBO)

■目标管理的特点

■目标管理的基本原则

■目标管理七步法

■目标管理的PDCA循环

■如何让下属将目标定的最合适?

■长期目标如何分解到短期目标?

■怎样才能使员工的目标和公司的、门的及主管的目标保持一致?

■实战演练:目标设定

4.经济增加值法(EVA)

■EVA的概念

■EVA的计算方法

■基于EVA导向的价值管理系统

■评价指标

■管理系统

■基于价值的战略规划

■基于价值的预算管理

■? 激励制度

■? 理念系统



模块四、指标的类别及其衡量方法

1.关键绩效指标(KPI)

■KPI的特点

■如何分解企业级KPI?

■如何定义KPI?

■指标名称

■指标定义

■指标计算公式

■资料来源

■资料提供者

■资料提供时间

■数据提供者

■如何收集绩效数据

■哪些人适合KPI考核?

■如何设定KPI指标值?

■如何设定KPI权重?

■如何设定KPI评分标准?

■如何设计KPI考核表?

2.工作目标设定(GS)

■GS的定义

■GS的原则

■GS的内容

■GS的设计流程

■GS过程中的职责分配

■GS与KPI的关系

■GS的方法

3.关键素质指标(KCI)

■素质的定义

■KCI的分类

■如何定义KCI?

■哪些人适合KCI考核?

■如何设计KCI考核表?

4.指标衡量(得分)方法

■层差法

■关键事件法(加减分法)

■比率法

■非此即彼法

■说明法

■结果统计法

■分组描述法


模块五、战略绩效管理的支撑系统

1.计划管理

■计划是企业管理的主要手段

■年度经营计划制定八步法

■公司年度经营计划框架内容

■部门年度经营计划框架内容

2.预算管理

■常用的预算方法

■预算内容

■预算编制流程

■预算报表的主要内容

3.管理报告

■绩效管理季度报告

■绩效管理年度报告


模块六、战略绩效运作体系

1.战略管理

■战略评估与控制

■战略改进与调整

2.绩效计划

■绩效计划的定义

■经营绩效计划制定

■员工绩效计划制定

3.绩效实施

■绩效过程管理

■主管培育辅导


4.绩效评估

■组织绩效评估

■财务模式

■价值模式

■平衡模式

■员工绩效考核

■九大考核方法

■员工绩效等级划分法

5.绩效面谈与绩效反馈

6.绩效结果的使用

7.绩效提升与改进


模块七、战略绩效的四驱力模式

1.战略绩效的四驱力

2.利益驱动

■价值管理

■薪酬全绩效

3.文化驱动

■以绩效为核心的企业文化

■积分式管理

4.事业驱动

■目标绩效收益制

■建立共同挑战目标,实现双向驱动

5.目标驱动

■设定自我需求与职业发展目标,员工为自己而做


模块八、 绩效优化

1.一般企业的绩效管理现状

2.一般企业的绩效管理问题

3.造成绩效管理问题的原因

4.绩效优化的功能与要求

5.绩效考核体系的优化

■考核指标

■考核权重

■考核主体

■信息采集方式

■数据处理方式

■绩效考核周期

■绩效成绩表达方式

6.管理沟通体系的优化

7.企业基础管理的改进


模块九、卓越绩效系统的秘密

1.运行环境是关键

2.人效薪是核心

3.职业经理人是中枢

4.HR是变革先行者

5.老板是原动力


模块十、公司绩效管理体系的建立、绩效管理手册的编订及实施

1.绩效管理体系建立的内容及步骤

2.绩效手册的编订及修改

■绩效管理制度的内容及提纲

■绩效管理办法的制订与修改

■制度的公布、培训与推广实施

3.实战研讨:如何制订绩效管理制度


模块十一、有关绩效管理的十八点注意事项


讲师介绍

汪明凯老师,资深讲师。

组织战略及领导力建设专家、实战型人力资源管理培训与咨询专家、企业全面人力资源管理体系构建专家

具有17年中外资大型企业人力资源管理经验, 其中10年世界500强经历。历任500强企业培训经理、人力资源总监、美国500强HRVP、中资跨国企业全球人力行政副总裁、高级管理顾问等职务。涉及制造、医药、化工、消费品、教育培训、电子、研发等众多行业。

苏州大学英语专业学士 中国人民大学经济学硕士 法国尼斯大学DBA

擅长领域:

组织战略、文化与组织变革

战略人力资源管理

领导力建设

执行立提升

管理技能建立

构建企业全面的人力资源管理体系,包括人力资源管理全套制度流程设计、薪酬方案设计、绩效体系设计、职位发展通道设计及劳动关系解决方案等


本课程名称: 战略绩效管理体系建立与实施

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