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课程详情

一、管理的真谛

1.什么是管理核心要素

2.管理/领导的区别

3.管理的主要工作范畴

4.管理的目标

5.管理者的角色认知

讨论：如何调整管理角色适应管理角色的变化？

二、经理角色认知

1.管理概述

2.经理的角色认知

3.经理在企业中的地位和作用

4.经理的职责与权力

5.经理领导力的来源

6.经理应具备的管理技能和知识

7.经理的工作内容与工作模式

8.新上任经理的角色转换

9.如何成为一名优秀的经理

10.自我设计成长和提升 ---SWOT 练习

三、管理团队建设

1.团队的形成

2.团队发展的四个阶段

3.如何形成团队的核心价值观

4.团队建设的五要素

5.高效团队的特征

6.故事分享：团队形成过程

四、高效的沟通攻略

1.为什么沟通而不通

2.沟通的原理

3.沟通的障碍

4.有效沟通的层次

5.人际沟通的三要素

6.沟通的四大特点

7.如何与上司沟通

8.如何与平级沟通

如何与下属沟通

沟通游戏：理解沟通的原理

五、高效利用时间

1.浪费时间的现象

2.练习：检查表中找差距

3.浪费时间的三大杀手

4. 管理者节约时间的各类做法

5.几种不同的时间管理方法的比较

6. 用四象限时间管理方法检验你的时间观

a)检测练习：您的时间安排顺序

7. 总结：卓越的时间管理方法和工作顺序造就卓越的人生

六：制定有效的规划、计划、策划

1.规划、计划、策划比较练习

2. 制定规划的基本思路

3. 规划文案的基本结构与主要内容

4.计划制定的基本方法、步骤、案例

5.重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法

6. 重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系

7. 案例：大型生产计划制定案例分析

8.工作项目策划的的基本思路

9. 策划书的主要结构与重点环节

10.策划制定工作的注意点

七：做个教练式管理者

1.教练式管理者：训练、指导、辅导下属的角色

2. 练习：哪些是好的指导行为？

3.教练式管理者的角色定位及其相关技能

4. 什么时候你需要对下属进行指导

5.有效指导下属的步骤

6.如何做一个有效的指导者

a)有效指导的标志

b)怎样提好问题

c)指导解决问题

d)给出建设性的反馈

7.避免指导中易犯的错误

问题解答

讨论分析

讲师介绍

Tony Zhang老师，资深讲师。国内知名理工科综合性大学工学学士，德国著名大学工程学硕士和国内知名大学管理学硕士。曾在德国最大的集团企业实习培训，获得职业培训师授权。

长时间的一线实际工作经验；先后在世界500强的两家德国公司，两家美国公司担任过重要管理工作；先后任生产经理、物料经理、工厂经理，目前在美资企业中担任总经理。张老师有着丰富的理论和实践经验。尤其在生产流程的设计、控制、管理；现场管理、员工管理、ERP体系的推行和整合；问题的挖掘和改善；流程改善；生产效率的提高和生产成本控制等方面有良好的实践和理论知识。

张老师从事企业管理将近20年，多年的国外留学生活和长期的外企工作，对生产流程，物流管理中的问题的发现、分析和解剖有自己独到的见解。同时他将理论知识和实际经验非常成果地运用到企业的管理中。

在筹建两家德国外资公司，对企业的战略策划。工厂布局，物流设计、人员组织框架的设计、团队建设和管理。从基本的员工作业到整个生产流程的均衡控制和计划体系的规划都有实际作业经验。

在两家美国公司工作中，针对生产流程中的一次通过率低，生产效率低；生产成本高、采购成本控制、供应商网络建设和改善都有直接成功经验。荣获公司CEO授予的嘉奖。

张老师在咨询业，敬业敬职的德国式工作风格给学员们留下了深刻的印象。他先后辅导和培训过100多家世界500强的企业，他认真、幽默、生动，富有实际操作性和务实的解决问题方案，给学员来了的学之有效的课程。

曾经培训过的公司：

紫江集团，吉龙，科世达-华阳，天宏科技，意维丝绝缘导线，上海贝岭，克恩-里伯斯，裕科铜业，联合汽车电子，韩泰轮胎，华虹NEC，贝尔阿尔卡特，博世，宝钢集团，日立电子，安特工业，伊顿发动机零部件，上海敏孚汽车饰件，龙灯瑞迪制药，弗例加滤清器，威特电梯部件，北京科勒，福克特电子，青岛啤酒，亚太酿酒，扑内卡，纳铁福，南京依维科，西门子电子，北京德龙电力设备，东北制药厂，拉法基屋面系统，北京百麦食品加工，连云港杜钟氨纶，阿法拉伐流体设备，欧姆龙，惠尔扑，百事可乐，雀巢，上海家华，联合利华，纳西姆工业，肯特瓶盖，博世特包装设备，中国弹簧，小系车灯，南京凤凰，施耐德，华西冰箱，大智塑料，上海红阳密封件，克模塑胶，中国移动通讯深圳分公司，南通海一电子，上海培源木业，信谊药厂，上海汽车公司

张先生现为上海企业管理服务有限公司高级培训讲师。

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