淘课网-企业专家讲师服务平台

课程大纲:

课程详情

第一模块：关于复盘必须要知道的事

■复盘及其由来-AAR

■复盘在组织中的运用

■复盘的使用价值

活动-挑战任务：团队协作，在教室里，以20元一颗的价格，卖3颗巧克力给本团队以外的人

第二模块：复盘操作

■实践复原

■两个层面的事实

■事实间的联系

■客观结果

工具：时间线

活动-复盘操作一：关于巧克力销售，用时间线将两个层面的事实复原出来。

活动-复盘操作二：用因果关系图还原事实间联系

■计划和实践的差异分析

■确认成果和差异

■成因分析和结论

工具：差异分析表

活动-复盘操作三：用差异分析表，分析计划和实践的差异

■复盘结论的应用

■定案和呈现

■三种基本应用

工具：复盘结论呈现表

活动-复盘操作四：用复盘结论呈现表，呈现复盘结论

活动-复盘操作五：复盘应用计划

第三模块：复盘的引导

■走近事实

■帮助分离事实和判断

■引导梳理事实间的关系

■助力客观描述结果

■推论真相

■基于公理和专业认知的因果判断

■使结论可靠的原则

■应用结论

■呈现工具

■应用工具

第四模块：复盘心法

■与我无关

■人人有智慧

■没有绝对真理

收获盘点

讲师介绍

朱老师，资深讲师。

背景经历

专家培训师、顾问

TTT系列产品开发专家

IPMA国际职业培训师

曾任上海紧缺人才培训事务业务总监、上海干部在线学习城业务总监

上海紧缺人才培训项目《注册培训师》《注册培训管理师》《实用培训课程开发》课程开发者和首席培训师

擅长领域

培训师培训、培训课程开发和设计、员工辅导和教练

影响力沟通：跨部门沟通与协作、职场影响力沟通、危机沟通等

管理行为训练：问题分析与解决、KPI管理等

系统思考、批判性思维、逻辑思考等思维训练

工作分析、经验萃取、复盘、知识管理等

服务客户

蔚来汽车、众生药业、弓箭玻璃、大众汽车、西安杨森、中国联通、交通银行、浦发银行、厦门国际银行、平安大学、太平洋保险、中国人寿数据中心、宝钢大学、中远国际、河南移动、交大海外学院、浦东出国留学人员联合会、漕河泾开发区、上海电视大学、长城宽带、可口可乐、惠普、乐购、KSK(中国)、GE、BP(中国)、瑞安地产、苏州工业园区设计研究院股份有限公司、上海申通地铁、上海大众南京分公司、1号店等

课程介绍评价详情(0)