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课程大纲:

一、绩效管理体系概述
? 绩效管理概述
? 绩效管理的核心理念
? 绩效管理的三大作用
? 战略价值
? 管理价值
? 发展价值
? 战略稀释等现象的根源
? 绩效管理循环
? 绩效管理的几种模式
? 绩效管理实例剖析

二、绩效计划与目标分解
? 如何设定适当、有意义的绩效目标
? 什么是目标设定
? 目标设定的价值
? 目标的组成部分
? 华为绩效合约（PBC）样例及内涵
? 远传现有PBC点评
? 建立您的“结果形象”、设定“指标”及“水平”
? 小组练习
? 指标矩阵
? 定性指标与定量指标的区别与关联
? 定性指标的衡量方式
? KPI体系建立
? 确定KPI的不同方法及练习
? 指标的定义与描述、权重与标准
? 绩效目标设定面谈
? 基本流程
? 核查清单
三、绩效辅导
? 绩效辅导的步骤
? 辅导数据的收集和记录
? 员工绩效问题诊断
? 员工诊断ASK模型及人才矩阵
? 员工绩效辅导策略
? 制度性绩效沟通案例
? 情景式绩效辅导矩阵
? GROW绩效辅导模型
? 案例分享
? 绩效辅导角色扮演模拟演练
? 绩效结果评估
四、绩效考核与面谈
? 绩效考核的作用
? 绩效考核方法的三大类型
? 绩效考核方法的选择
? 考核中常见的误区及控制
? 绩效面谈案例
? 李经理的绩效面谈
? 考核周期的确定
? 分类分层的考核体系设计
? 小组练习

五、绩效评估结果应用与绩效改进
? 绩效评估结果的应用
? 远传奖金分配机制分析
? 绩效改进计划
? 案例分享

江源老师——原华为公司全球人力资源专家

最具实战型的胜任素质模型专家

原华为集团全球人力资源专家

合益集团（Hay Group）高级项目经理

加拿大蒙特利尔大学MBA

加拿大培训与发展协会会员（CSTD）

美国国际集团（AIG）销售经理

实战经验?

江源老师曾先后在华为集团、美国国际集团（AIG）、大鹏证券等大中型企业担任中高层管理职务，曾先后在跨国知名咨询公司Hay Group、美世集团担任资深顾问、咨询总监职务。其中在华为集团工作期间，担任全球人力资源管理专家，专注于组织与组织绩效管理模块的持续优化，构建和提供基于战略的人力资源解决方案并确保在全球范围内的实施与贯彻。

多年中高层管理经验，可谓身经百战，集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。项目及研讨包括为一家领先的高新科技企业提供岗位分析、岗位评估及薪酬设计服务；国资委直管的国内某财富500强企业高管人才发展及继任管理；西南某上市公司的销售团队任职资格体系搭建；世界领先的民营家电制造业集团高级管理人员的能力发展项目，已经为中国领先的高科技医疗设备研发制造厂商管理人员提供系列的管理课程和各类型研讨会等。

擅长领域?

组织战略澄清、职位分析与评估、职位体系建设，绩效体系设计，胜任素质模型构建和运用、领导力发展与人才管理等领域。

为快速成长型企业提供基于组织战略的“岗”和“人”的建设和研究：基于岗位的薪酬、绩效等人力资源核心能力的构建和基于素质模型的人力资源开发与应用、人岗匹配、任职资格、人才管理、领导力发展等。

服务客户?

华为技术、招商银行、国泰君安证券、博时基金、中国工商银行、大成基金、财富证券、国海证券等。

课程对象

企业各级管理者、一线经理、人力资源管理、组织发展专业人士

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