HR转型为业务伙伴的三项修炼

［课程大纲］
一、 关键定位
? 修炼一：建立深层次信任关系
? 分享：新上任HRBP的囧事
? 案例：HRBP的四大“痛点”
? 反思：作为HRBP，人际关系和专业技能哪个更重要？
? 总结：建立深层次信任关系的实践经验（可靠、可信、亲密、速赢）
? 修炼二：理性认知HRBP角色
? 讨论：谁是HRBP的客户？
? 分享：企业不同层级对HR的期望
? 头脑风暴：HRBP在企业中扮演什么角色？
? 案例：华为HRBP的V-CROSS角色模型
? 总结：如何定义自己企业的HRBP角色
? 修炼三：有效赋能业务领导者
? 视频学习：《亮剑》
? 问题反思：HRBP与业务领导到底如何分工？
? 案例分析：华为HRBP的核心职责和关键业务活动
? 要点总结：HRBP要有所为，有所不为
二、 关键思维
? 修炼四：从支持业务到驱动业务
? 案例分析：某军工企业HRBP年度预算中的“立场”问题
? 模拟讨论：为什么HR精心设计的方案不被业务部门认可？
? 问题反思：HRBP服务的对象到底是业务领导还是业务？
? 核心观点：业务型HR和一般HR的区别
? 总结回顾：HR如何成为积极的、有影响力的业务伙伴
? 修炼五：从职能导向到客户导向
? 案例分析：某服装企业HR专家短命的“职业生涯”
? 问题反思：我们真的理解“客户需求”吗？
? 核心观点：客户需求的特点及对策（需求重构）
? 总结回顾：客户就是你最大的同盟军
? 修炼六：从专业活动到关注成果
? 案例分析：科学的薪酬体系为何实施失败？
? 问题反思：HR各项工作的成果到底是什么？
? 核心观点：重新界定招聘、培训、考核、薪酬工作的终点
? 总结回顾：HR如何避免掉入“专业陷阱”
三、 关键技能
? 修炼七：推动战略规划落地和执行
? 观点：高度决定价值，人力资源工作要从战略入手
? 案例：华为HRBP如何有效支撑业务战略落地
? 工具：BLM战略规划工具&四张地图
? 复盘：学习心得及行动计划
? 修炼八：绩效问题的诊断和分析
? 观点1：人力资源管理的核心就是绩效管理
案例：业务困境中的援手（以绩效提升为牵引，提供综合的HR解决方案）
工具：GAPS绩效分析模型
? 观点2：绩效辅导的关键在于双向沟通，激发潜能
模拟：上下级之间进行教练式辅导
工具：GROW教练式辅导的5个KP
复盘：学习心得及行动计划
? 修炼九：营造和谐的工作氛围
? 观点1：干部队伍建设是环境打造的第一抓手
案例：华为管理干部的选拔标准和原则
工具：AAD年度任命 & TSP继任者管理
? 观点2：士气比武器更重要
案例：华为企业文化和组织氛围建设经验
工具：Q20员工敬业度管理
复盘：学习心得及行动计划
? 修炼十：提升HR工作的质量和效率
? 观点1：赋能业务领导者成为HR高手是HRBP的核心职责
案例：华为干部90天转身计划
? 观点2：将工作例行化和可视化可以最大程度降低“内耗”
工具：会议沙盘、工作日历
? 复盘：学习心得及行动计划

许世光
? 原华为GTS中国区LS业务代、华为大学管理培训中心高级讲师

工作经验：有15年组织人才发展方面的工作经历。原华为GTS中国区LS业务代表，华为大学管理培训中心高级讲师，曾任企业商学院常务院长、培训总监等高级管理职务。现为华为HR实践咨询顾问，AACTP国际认证讲师，组织与人才发展架构师。国内多家民营企业咨询顾问，专攻本土企业的HR体系建设及人力资源开发工作，在团队建设和员工管理方面有非常丰富的实战经验，擅长中高层领导力提升、组织执行力、高绩效团队建设、跨部门沟通等方面的培训，非常关注战略到执行的具体落地。
专业领域：人力资源管理

核心课程：《“以奋斗者为本”的人力资源管理——以人致胜》、《华为绩效管理实践》、《HR如何成为业务伙伴：HRBP转型的三个关键》

◆ 具备3-5年工作经验的人力资源管理者（HRM）、中小型企业的HRD、集团型公司的HRBP专业人员