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培训受众:

制造企业厂长、车间主任、班组长、工段长、生产领班等车间督导人员及储备干部。

课程收益:

1.正确认识自身角色，全面履行班组长管理职责；
2.提升班组的执行力，提高处理班组人际关系的能力；
3.强化自我培养意识，逐步实现由经验技能型向科学管理型转变。

课程大纲:

课程大纲
1.班组长应掌握的基本管理知识
①管理的概念与意义
②管理的职能与目标
③管理者的任务与要求

2.班组长在企业管理中的作用
①班组长在企业的地位
②班组长的不同立场
③班组长的作用与使命
④班组长应有的精神准备

3.班组长的角色认知
①班组长的五种类型
②班组长的角色认知
③如何开展班组工作
④班组长必备的五种知识与技能
⑤班组长应具备的三个要求

4.班组长的管理原则和权力基础
①管理的五项工作与内容
②班组长的管理原则
③跳过管理的陷阱
④管理如何保持一致性
⑤班组长如何提高影响力

5.现场班组长应掌握的日常管理技能
①生产准备管理
②晨会管理
③标准化管理
④问题改善管理
⑤戴明循环管理
⑥QC七大手法
⑦5S管理

6.班组长处理工作关系的技巧与方法
①如何与下属进行协调
②如何激励与批评下属
③如何与上司相处
④与上司相处的七大原则
⑤如何正确接受上司的批评
⑥如何处理与员工的冲突
⑦如何与同级班组长沟通协调

7.班组长如何做好员工的工作教导
①工作教导的作用与意义
②工作教导的方法
③工作教导的技巧
④正确运用工作教导四步骤法

8.班组长自我成长与提升
①如何培养领导者的气质
②要有危机意识
③做好自我时间管理
④做好职业生涯规划
⑤自我塑造与提升的十个方法

培训师介绍：

方均老师
国内人力资源管理、现场一线管理实战专家；
方先生有十几年的现场管理实务经验，对生产管理（含5S）、品质管理、组织人事管理等方面有深入的研究。在从事企业管理与企业顾问工作中，接受过日本、美国、台湾专家的理论培训。多年来与日本、欧美、台湾客户的长期合作中，积累了扎实的现代企业管理理论知识与丰富的实践经验。
? 辅导培训过的代表企业
机械业：三一重机、柳工机械、无锡华达电机、中钢集团邢机轧辊、恩斯克NSK轴承、镇江银锋制造（中国）
电子业：住友电工运泰克、索尼凯美高电子、富士康科技集团、三洋光部品、杭州日月电子、苏州固纬电子
化工业：香港建滔化工、山东九鑫集团、江苏天鸿化工、无锡焦化厂、常州光辉集团
汽配业：上海通用烟台东岳汽车、康翔铝业（泰州）、中国?奥凯嘉集团、广东东箭汽车用品、江苏飞船股份
电器业：青岛海尔集团、青岛海信电器（电视机厂、空调厂）、AO?SMITH电器、、浙江爱仕达电器集团
服装业：三六一度（中国）有限公司、上海美声服饰辅料、苏州新天伦服饰、黑牡丹集团股份南通金轮针布、宁波新马制衣、红蜻蜓集团、苏州马可尼制衣
其他业：福建恒安集团、无锡凤凰画材集团、正新橡胶、北京曼特门业、皇明太阳能集团、南京先声药业。

本课程名称： 杰出班组长训练

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