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《成为绩效教练》

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  • 开课时间:2019年06月20日 09:00 周四 已结束
  • 结束时间:2019年06月21日 17:00 周五
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 杨冰
  • 课程编号:394838
  • 课程分类:人力资源
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培训受众:

人力资源总监、经理、主管、组织发展总监、经理

课程收益:

• 改善角色认知:管理者是绩效管理核心负责人
• 为管理层赋能,成为绩效教练
• 辅导并设计行为,推动管理者聚焦问题改进与绩效提升
• 发现绩效执行瓶颈,促进改善方案与行动计划

课程大纲:

(第一部分:绩效管理之意识与认知)

课前准备

•     调研:当前的绩效管理框架

•     开班仪式与分组筹备

•     了解学员信息与学习风格

第一讲:改善意识:对绩效主义的反思与角色认知

•     从绩效管理到管理绩效

•     管理者绩效管理角色认知与绩效文化

•     企业界对绩效主义的批判之声与误区

•     绩效管理目标与在团队管理中的意义

第二讲:绩效管理体系认知升级:导向、方法与案例  

•     绩效指标体现价值创造导向

•     战略解码工具、流程与组织绩效分析

•     为什么组织能力与因果分析至关重要?

•     什么是高价值的绩效指标?

•     案例:某集团公司从战略解码到组织能力设计

•     工具掠影:KPI向左,OKRs向右

•     从结果主义到实力主义个性化的绩效考核表设计

•     轻量化的绩效考核表与运行机制设计

•     科石卓越阶段评分法

•     案例分享

第三讲:绩效管理流程和机制设计

•     让绩效管理成为战略引导和激励机制的一部分

•     绩效评价周期设计

•     制定改善方案与行动计划

•     敏捷绩效改进思维

•     案例与模拟演练

•     顾问点评与反馈

(第二部分:绩效教练之反馈、辅导、赋能和改进)

第四讲:绩效教练:反馈、辅导、赋能

•     管理者的绩效教练角色

•     高效绩效辅导流程

•     绩效辅导的过程行为设计

•     教练技巧在绩效辅导中的应用

•     教练辅导的关键要素

•     传统绩效反馈GROW模型

•     分组练习与角色扮演

•     自我剖析与正面、负面反馈

•     案例分析或情境模拟

•     辅导组织与准备

•     面谈技巧、模型与工具

•     清单与话术

•     评分沟通技巧

•     分组练习与角色扮演

•     问题员工的反馈技巧

•     绩效回顾与过程辅导

•     指标分析与建议

•     指标与目标更新

第五讲:绩效改进:分析差距,实现目标  

•     寻求改善议题,定义改善目标

•     分析影响目标实现的关键因素

•     发散与聚焦关键问题与影响因素

•     梳理绩效差距制定改善方案与行动计划

•     敏捷绩效改进思维

•     案例与模拟演练

•     顾问点评与反馈

课前后跟踪  

跟进学员反馈与方案执行,顾问团队提出改善建议与路径

培训师介绍:

 
杨冰ROBIN YANG,科石咨询高级顾问
  科石咨询高级顾问十年组织与HR管理咨询经验,国际注册管理咨询师(CMC)、上海交通大学海外教育学院特聘讲师。曾供职于多家组织与人力资源管理顾问公司,在HR管理咨询领域有丰富实践。专注于组织优化、人力资源规划、薪酬绩效管理、业务流程优化、胜任力模型与人才测评、人才发展体系构建等领域的研究。
曾任中央国资委薪酬福利调查项目组顾问,国资委企业分配与薪酬激励专家组成员,参与央企岗位评价、业绩考核、新建企业治理结构、高管激励等课题的研究。同时,作为上海市人力资源和社会保障局外部顾问,多次参与上海市行业工资指导价位调查课题项目。

本课程名称: 《成为绩效教练》

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