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培训受众:

1：企业管理人员:
2：负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员
3;致力于组织内部质量管理体系审核的人员
4:组织内建立或管理ISO 9001:2015 & ISO14001:2015体系或从事第二方审核的人员
5:为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员
6:有志于从事质量管理工作的人员

课程收益:

 熟练应用 ISO 9001:2015 & ISO14001:2015质量管理体系相关标准，建立符合国际标准的 ISO 9001:2015 & ISO14001:2015质量管理体系；
1:获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能；
2:熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标；
3:了解有效开展审核应注意的问题，掌握ISO 9001:2015 & ISO14001:2015过程方法在审核过程中的应用；
4:帮助企业进行ISO 9001:2015 & ISO14001:2015质量管理体系持续改进和提升；
5:为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备；

培训颁发证书:

中国国家认监委CNCA认可的，各大国际认证机构认可的，并我司官网能查询到证书编号，我司网址为：ww.kcf.com.cn

课程大纲:

l 一、ISO9001:2015质量管理体系转版概述

1) ISO9001质量管理体系发展历史概述

2) ISO9001：2015转版基础与产生背景

3) ISO9001：2015标准转换说明

l 二、ISO9001：2015质量管理体系标准讲解

引言：

1）总则

2）质量管理原则

3）过程方法

4）与其他管理体系的关系

具体内容：

1) 范围

2) 规范性引用文件

3) 术语和定义

4) 组织环境

5) 领导作用

6) 质量管理体系策划

7) 支持

8) 运行的策划和控制

9) 绩效评价

10) 改进

三、ISO9001：2015质量管理体系标准变化解析

1) 标准变化-“一变、三减、六加”

2) 15版与08版标准“术语”对比

3) 2015版与2008版区别与对照表详解

4) 2015版重要内容理解与控制点

四、ISO14001:2015 环境管理体系标准要求

l 环境因素识别与评价

l 定义

l 环境因素识别考虑的内容

l 环境因素评价

l 间接环境因素识别与评估

l 环境因素评分标准

五、ISO14001:2015 环境管理体系审核

l 内审员要求：

l 内审员的作用与效益

l 内审员的选择及能力要求

l 内部审核阶段：

l 审核启动阶段的活动

l 现场审核的准备

l 现场审核技巧实施指导

l 编制、批准和分发审核报告及审核的结束

l 不符合缺失的跟踪验证

l 案例分析及答疑

l 内部审核程序、文件审核技巧,编制检查清单

l 检查与纠正措施,管理评审,不符合报告、审核报告

l 环境保护法律法规及其它要求

l 主要环境法律法规

l 环境管理制度

l 环境标准

l 环境污染及其防治；

l 六、ISO9001：2015&ISO14001：2015质量管理体系内审员培训概述

1) 审核定义

2) 与审核相关的术语

3) 品质体系审核种类和区别

l 七、审核的策划和准备

1) 确定审核范围

2) 成立审核组并划分职责

3) 制定审核计划

4) 编写审核检查表

l 八、审核的实施

1) 召开首次会议

2) 收集审核证据来源及方法

3) 合理抽样

4) 典型情况的应对技巧

5) 现场审核的控制

6) 填写不符合报告

7) 召开末次会议

8) 不合格项对应标准条款的判断

l 九、案例分析

l 十、纠正措施的跟踪

1) 纠正措施跟踪的目的

2) 纠正措施跟踪的原则

3) 纠正措施的验证

l 十一、考试

l 十二、培训总结

1) 学员提问及问题解答

2) 培训资料PPT分发

3) 本次培训总结

培训师介绍：

胡老师简历：
学历：南京大学，工商管理硕士
擅长领域：体系辅导及培训 IATF16949/ISO9001/ISO14001/ISO45001/AS9100/ISO13485，品质管理工
具，APQP/FMEA/MSA/SPC/PPAP/QC七大手法，6西格玛培训，综合管理类和精益生产课程
培训
专业资格：ISO9001、ISO14001、ISO45001咨询师
IATF16949咨询师
ISO13485评审员
AS9100评审员
6西格玛课程的专任讲师

本课程名称： IS09001&ISO14001

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