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培训受众:

中小企业高层领导、大企业中高层管理者、企业内部的全体主管

课程大纲:

课程大纲

一、变革时代中高层主管的职责定位

1. 管理者的角色认知

a)明确中高层管理者的职能和在企业中所承担的角色

2. 管理内涵

a)管理者需要具备什么样的管理技能

b)podc原则

3. 从“兵”到“将”

a)基层主管与中高层管理者的区别

b)提升之路

4. 从“将”到“帅”

a)卓越领导的特质

b)中高层管理者与卓越领导的区别

c)提升之路

二、中高层主管的管理技能

1. 解决问题的高级思维技术

a)什么是问题

b)问题意识

c)高级问题分析与解决的思维技术

d)通向6sigma.asp' target=_blank>6Sigma.asp' target=_blank>六西格玛的六步法

2. 知人善任的高级伯乐

a)x-y理论

b)pdp-了解各种人的天性和工作特质

c)了解各种人的工作特质并知人善任

3. 因人而异的沟通辅导技术

a)pdp-了解各种人的行为特质和思维模式

b)了解各种人的行为特质和思维模式并做到因人而异的高效沟通

n 上级沟通技术

n 下属沟通技术

n 水平沟通技术

c)探讨式辅导而不是劝导式辅导

d)卓越沟通技巧

n a)会听

n b)会看

n c)会说

4. 因事利道的情境领导

a)三种领导风格

b)四种事情和时间管理

c)管理方格

d)下属的成熟度分析和识别

e)团队成熟度分析

f)因人因事而异的情景领导策略

5. 高效的下属激励技术

a)马斯洛的需求理论

b)赫兹伯格双因素论

c)期望理论和公平理论

d)韩非子激励三原则

e)无成本激励法

f)一分钟经理激励技术

三、中高层主管的卓越团队建设

a)是团队而不是群体

b)团队组建的选人之道

c)团队发展的历程

a)组建期

b)风暴期

c)规范期

d)展现期

d)“我负责”的互赖意识

e)卓越团队的五原则

f)高效团队沟通技术-头脑风暴

培训师介绍：

朱老师实效型-领导力发展项目专家
中国科技大学特聘讲座教授
浙江大学继续教育学院客座教授
绩效（改进）顾问
行动学习专业催化师
埃里克森专业教练
国际权威课程《领越®领导力》认证讲师
国际版权课程Coaching for You®授权讲师
领导力沙盘实战训练认证讲师
全脑表达沙盘实战训练认证讲师

曾任：金腾国际控股集团人力资源负责人
学历：南京大学管理学硕士
主要研究领域：
领导力、HPI(人力绩效改进)、通用管理技能、教练技术、行动学习法
品牌课程（除版权、认证课程外）：
1．《卓越领导力》 2．MTP系列课程 3.《教练式领导力提升》 4．《团队领导力》
其他项目：绩效改进（提升）项目、行动学习项目
辅导过客户（部分）：
工商银行、中国银行、兴业银行、长城证券、中国人寿、天平汽车保险、中国电信、沪宁高速、金龙汽车、南汽、东风悦达起亚、江淮汽车、佳能、盾安集团、卧龙集团、皖中集团、中南控股、内蒙古民航机场集团、南京禄口机场、江西省机场集团公司、锦江之星、天目湖旅游、海力士半导体、南瑞集团、苏鑫装饰、明基电通、扬子江药业、正新橡胶、松下半导体、一汽锡柴、苏州工业园区管委会、华电集团、苏钢集团、苏高新集团、宝化炭黑、泛华金融、友联热电、江苏爱信诺、江苏旷达、江苏飞力达国际物流、一力集团、创元集团、时代地产、苏房、翠屏国际、仁恒地产、中国高岭土、江苏吴中集团、江苏永鼎股份、新民纺织股份、牧野机床（中国）、黑松食品、港华燃气、苏果超市、美洋广告、苏州计量测试研究所……

本课程名称： 中层经理管理技能与领导力提升

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