人才盘点的工作策略、工具方法与实践

课程大纲：

一、如何理解人才盘点及价值

（一）如何理解人才盘点

1.  广义的人才盘点=组织盘点+人才盘点

2.  狭义的人才盘点=人才的数量与质量盘点

（二）人才盘点的常见分类

1.  按照层级分类

2.  按照职系分类

3.  按照周期分类

4.  按照目的分类

（三）人才盘点的三个层次

1.  组织整体层面的人才盘点

2.  团队部门层面的人才盘点

3.  关键岗位层次的人才盘点

（四）人才盘点工作的双重价值

1.  人才盘点对企业的价值

2.  人才盘点对员工的价值

二、人才盘点模型及关键要素

（一）基于组织变革的人才盘点

1.  组织结构调整

2.  岗位及岗位编制

3.  岗位任职标准

4.  岗位匹配度模型

5.  岗位空缺盘点

6.  高潜人才盘点

7.  能力短板盘点

8.  继任关系盘点

（二）基于组织发展的人才盘点

1.  组织能力梳理

2.  组织能力诊断

3.  人才数量缺口

4.  人才质量缺口

5.  员工满意度/敬业度

6.  组织发展方案设计

（三）基于团队配置的人才盘点

1.  团队配置模型

2.  动机结构盘点

3.  价值观盘点

4.  个性特征盘点

5.  能力特征盘点

6.  改善团队配置效率方案设计

（四）基于胜任能力的人才盘点

1.  锚定关键岗位

2.  岗位胜任力模型

3.  岗位胜任力评估

4.  岗位胜任力提升方法

5.  岗位胜任力提升过程管理

三、年度人才盘点的关键流程及要点

（一）面向未来的人才需求规划

1.  组织核心业务与流程梳理

2.  关键业务岗位分析与编制

3.  关键岗位人才数量缺口分析

（二）建立分层分类的人才标准

1.  人才层级与序列划分

2.  人才盘点维度萃取方法

3.  任职资格的关键要素

4.  基于梯级的能力素质模型

（三）实施人才评估的两种策略

1.  主观性评估方法

2.  客观性评估方法

3.  主观性与客观性评估方法结合

（四）人才盘点会议的真正价值

1.  人才盘点会议的目的与价值

2.  人才盘点会议的组织流程

3.  人才盘点会议的先天缺陷

（五）人才盘点的数据统计分析

1.  人才盘点的九宫格模型

2.  人才盘点的四象限模型

3.  人才盘点的三段式模型

四、人才盘点的核心工具

（一）胜任力模型

1.  鉴别型模型与开发型模型

2.  胜任力模型操作化

3.  基于组织因素访谈构建胜任力模型

4.  基于群体焦点访谈构建胜任力模型

5.  基于样本对象研究构建胜任力模型

（二）测评工具与方法

1.  心理测验

2.  访谈面试

3.  情境模拟

4.  评价中心

5.  多角度评价技术

（三）关键岗位人才地图

1.  人才地图的作用

2.  人才地图的要素设计

3.  人才地图的标示设计

（四）个人发展计划与素质改善计划

1.  IDP 个人发展计划

2.  ICP 个人素质改善计划

五、人才盘点后的三项重点工作

（一）人才调剂方案设计

1.  岗位继任关系

2.  调岗方案设计

（二）高潜人才持续培养

1.  高潜人才的范围

2.  高潜人才的培养需求诊断

3.  高潜人才的培训体系

4.  高潜人才的培养过程管理

（三）组织氛围改善计划

1.  围绕岗位因素的改善

2.  围绕领导因素的改善

3.  围绕环境因素的改善