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设计思维

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  • 开课时间:2019年10月23日 09:00 周三 已结束
  • 结束时间:2019年10月24日 17:00 周四
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 史燕珺
  • 课程编号:399001
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

中基层管理者
需要创新的职场人士

课程收益:

知晓设计思维的流程

掌握设计思维五大步骤及相关方法与工具

能够在实际工作中运用设计思维并产出原型与方案

课程大纲:

为何参加:
设计思维是一种以人为中心的创新方法,它综合考虑了人的需求、技术的可能性和商业成功的要求。它的精髓是基 于对人的深入了解,挖掘问题的本质,解决真正的问题。在本课程中,老师会给到包含实用工具在内的一整套创新 方法论,让学员可以实际应用。
本课程致力于将科学的创新方法根植于企业中,形成乐于创新的良好习惯,构筑企业持续创新变革的文化:不是从 产品、技术本身出发,而是从人的渴望和需求出发,理解用户,去发现并定义问题,进行创意发想,然后制作原型 去验证想法。

对于团队而言,设计思维有助于形成共同的语言、加强团队合作,通过合作去创新,去解决问题设计


第一模块设计思维导入

  1. 你周遭的创新?何为好的设计
  2. 设定思维五步法
  3. 创意 – 创新 – 创造 – 创富
  4. 小组选定题目

第二模块 移情

  1. 需要还是想要?如何更好的定题
  2. 用户画像(Persona)的介绍
  3. Persona 练习
  4. 客户旅程绘图
  5. 关键时刻
  6. 峰终定律的应用
  7. 小组练习:消化题目,发散与收敛
  8. 工具:同理心访谈
  9. 工具:从观察到洞察
  10. 小组练习:客户旅程绘图+关键时刻

第三模块 定义观点

  1. 观点 POV 与案例
  2. 小组练习:定义你们的 POV

第四模块 畅想方案

  1. 暖脑活动
  2. 畅想工具介绍
  3. SCAMPER 介绍
  4. 水平思考的工具
  5. Yes and 介绍与练习
  6. 头脑风暴原则与引导过程
  7. 小组练习:解决方案的发散与叠加
  8. 小组练习:解决方案的收敛与优化

第五模块原型与测试

  1. 原型的设计原则
  2. 故事板的使用
  3. 小组练习:制作你们的原型
  4. 测试的原则
  5. 小组练习:原型测试,快试快错
  6. 小组练习:方案的修正与迭代
  7. 案例介绍:Embrace 保温袋

第六模块打造创新的环境

  1. 打造创新的环境
  2. 3M、维珍航空、阿里巴巴案例分享
  3. 课程回顾与总结


培训师介绍:

 
讲师介绍:
史燕珺
KNX EQ-i2.0&EQ360情商测评师、培训师;TTT培训师(认证中);全球供应链优化及精益管理专家,咨询顾问;曾任职德国知名跨国国际集团(美国分公司)首席运营官、上海分公司总经理、亚太区采购总监。在德中美3国工作,历经各种复杂决策;美国加州大学企业管理学博士;英国兰开夏中央大学 – MBA、商务信息管理专业本科。

本课程名称: 设计思维

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