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人力资源综合实务训练

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  • 开课时间:2019年09月09日 09:00 周一 已结束
  • 结束时间:2019年09月10日 17:00 周二
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:399365
  • 课程分类:人力资源
  •  
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培训受众:

人力资源资深专员、主任、经理等。

课程收益:

1. 了解人力资源管理人员的角色与职责,培养应有的正确态度;
2. 了解人力资源的七大模块知识;
3. 掌握人力资源的事务和工作技巧。

课程大纲:

课程背景


人力资源专员,是人力资源部门的基础岗位,担任这个岗位的员工往往是接触人力资源管理领域的新人。而人力资源职能本身是围绕人力资源管理的六大模块开展工作的,即以人力资源规划为核心,全面开展招聘、培训、薪酬、绩效四大版块,最终建立以劳动关系为保障的人力资源管理理念及模式。面对这样的工作要求,新人需要获得完整、系统的知识和工具,本课程将帮助你了解人力资源的基础知识,掌握人力资源的事务和工作技巧,从而使你获得完整、系统的知识和工具,成为一名合格的人力资源专业人士,从容地担任人力资源专员这一角色,并不断成长。


课程大纲
________________________________________
第一部分 序言
1. 培训目的
2. 前期讨论
3. 作为人力资源专员必须面对的问题 
⑴ 人力资源的角色
⑵ 企业的经营环境(商业∕法律∕人才)
⑶ 人力资源需要了解的劳动法规
⑷ 人力资源和其他部门的关系
⑸ 职业化沟通技巧 
第二部分 人力资源管理概况
1. 人力资源专业人员素质模型 
⑴ 人力资源专业人员的能力模型
⑵ 人力资源专业人员的道德标准
⑶ 人力资源专业人员技能结构
⑷ 人力资源相关知识 
2. 理解组织和HR的MVV
⑴ 组织的使命∕愿景∕价值观
⑵ s MVV 依托组织文化设定人力资源的使命∕愿景∕价值观
3. 常见的人力资源管理模式 
⑴ 总部与分公司∕工厂人力资源架构
⑵ 业务伙伴模式
⑶ 人力资源共享服务模式
⑷ 线型与矩阵模式 
4. 常见的人力资源管理功能和模块 
⑴ 招聘与员工管理
⑵ 员工关系管理
⑶ 培训∕学习与发展
⑷ 薪酬与福利
⑸ 绩效管理
⑹ 人才管理
⑺ 组织发展 
5. 与人力资源专员密切相关的部分
第三部分 各模块介绍
1. 招聘与员工管理 
⑴ 应聘资料
⑵ 面试流程
⑶ 面试技巧
⑷ 矩阵式评估
⑸ 新员工入职 
2. 员工离职管理
 
⑴ 员工离职沟通
⑵ 劳动法规与劳资关系管理
⑶ 劳资纠纷与劳动仲裁
⑷ 员工关系管理
⑸ 员工关系操作
⑹ 内部沟通
⑺ 员工投诉及建议
⑻ 员工休闲活动
⑼ 员工调查
⑽ 福利委员会
⑾ 激励管理 
3. 绩效管理
 
⑴ 常见的绩效管理的方式方法
⑵ 关键绩效指标
⑶ 360度考评
⑷ 平衡记分卡
⑸ 绩效管理的流程
⑹ 目标设定
⑺ 与直线主管沟通
⑻ 绩效回顾
⑼ 绩效评级
⑽ 绩效沟通
⑾ 员工发展计划
⑿ 做好绩效管理的技巧
⒀ 绩效沟通技巧
⒁ 直线主管作为导师
⒂ 关注定期绩效回顾
⒃ 帮助员工一起制定发展计划 
4. 薪酬与福利管理
 
⑴ 公司薪酬福利政策
⑵ 薪酬福利体系
⑶ 员工工资管理
⑷ 薪资结构
⑸ 薪酬调查
⑹ 奖金与津贴
⑺ 员工福利规划 
5. 培训∕学习与发展
 
⑴ 战略培训规划
⑵ 年度培训计划
⑶ 培训与学习
⑷ 培训执行
⑸ 培训供应商筛选
⑹ 基于能力模型的培训
⑺ 职业规划和发展 
6. 人才管理
 
⑴ 关注关键绩效岗位和员工
⑵ 公司胜任力模型
⑶ 九宫格矩阵式工具
⑷ 导师与教练
⑸ 个性化的职业发展规划 
7. 组织发展
 
⑴ 人力资源发展趋势
⑵ 组织发展概念
⑶ 组织能力
⑷ 高绩效团队建设
⑸ 培养组织文化
⑹ 作为一个变革媒介的OD 
第四部分 总结与回顾

培训师介绍:

 
周老师
 美商百视达连锁影音台湾分公司人力资源部副经理
 震旦集团OA公司人力资源部高级经理
 光华实业集团公司人力资源总监
 和阳科技集团公司行政副总裁
 西交利物浦大学校外导师
 2016年“我是好讲师”大赛全国优秀讲师
工作经验:
周老师为台湾籍专业经理人,从事人力资源领域已有22年,并在大陆工作达10年以上,先后任职于台资、欧美、民营上市集团公司。个人工作经验融合西方管理思维与中国管理特色,工作期间参与企业并购,有整合不同企业文化的经验与能力。
周老师负责过生产型企业人力资源体系的搭建,管理制度的规划与统一;对连锁经营企业之门市培训工作与训练评估体系有丰富的实务经验。实际执掌过集团型企业人力资源整体工作,熟悉公司战略规划的过程与细节,对企业愿景塑造与企业文化建设有成功建置案例,对建立集团管理型人力资源体系与总体绩效管理方案有丰富经验。授课时采用案例分析、知识讲授、问题研讨、互动交流等,帮助学员积极参与、深入体会课程内容。具备多年的企业实务经验,能诊断企业的现况,辅导企业解决现有的难题,落实于工作改善。

服务客户:
中化药品工业有限公司、宝德强科技公司、新长光热能科技有限公司、上海越洋集团公司、江苏国基投资置业公司、同程旅游网并多次应邀于上海长三角人力资源论坛、杭州人力资源论坛主讲专题等等…

本课程名称: 人力资源综合实务训练

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