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TWI一线主管管理技能提升

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  • 开课时间:2020年04月16日 09:00 周四(报名中)
  • 结束时间:2020年04月17日 17:00 周五
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 张老师
  • 课程编号:402783
  • 课程分类:生产管理
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培训受众:

车间主任、班长、组长、线长、新任管理者及一线主管

课程收益:

TWI工作指导课程工具
1) 工作指导四阶段法(卡片)
2) 作业分解表
3) 训练预定计划表
4) 工作指导课程训后推动计划表
TWI工作关系课程工具:
1) 工作关系四阶段法(卡片)
2) 迎接新员工的四步骤表
3) 建立良好人际关系技能实施表
4) 人际问题分析处理表
TWI工作改善工具:
1) 工作改善四阶段法(卡片)
2) 改善作业分解表
3) 工作改善自问流程图
4) 改善的实施计划表
5) 工作改善标准模板
TWI工作安全课程工具:
1) 工作安全四阶段法(卡片)
2) 工作安全分析处理表
3) 危险源识别与防控表
4) 安全检查点检表

课程大纲:


第一章       TWI—工作指导篇

n   一线主管的含义

n   生产与问题

n   生产现场常见问题

n   培训的必要性

n   不完善的指导方法

n   指导方法错误或训练不足导致后果

n   正确指导方法的示范

n   正确指导四阶段法

²  第一阶段:学习准备

²  第二阶段:传授工作

²  第三阶段:尝试练习

²  第四阶段:检验成效

n   现场演练与点评

n   企业SOP分享

n   SOP与工作分解表区别

n   工作分解表编写方法

n   案例演练:学员个人岗位作业分解表编写

n   工作指导前的准备工作

n   特殊工作的指导方法

n   为全体部属制订培训计划

本章授课方式:讲师讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、角色扮演

本章输出工具:

①TWI工作指导标准卡片

②工作指导过程效果检查表

③岗位工作分解表

④部属培训计划表

 

第二章       TWI—工作关系篇

n   工作现场常见问题

n   主管用人存在的常见问题

n   一线主管的责任图

n   了解每个下属的方法

n   从马斯洛模型看员工需求

n   组织结构变化对管理的挑战

n   工作现场问题处理四步骤

²  第一阶段:掌握事实

²  第二阶段:慎思决定

²  第三阶段:采取措施

²  第四阶段:确认结果

n   建立良好人际关系的基本要诀

²  要告诉下属工作情形如何

²  表现好时要及时表扬

²  对下属有影响的变动要事先通知

²  充分发挥下属的能力

n   掌握想法与心情的(沟通6原则)

n   案例讨论:张强的故事

n   案例讨论:李明的故事

n   主管与部属以外的人际关系图

本章授课方式:讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、视频观看、角色扮演

本章输出工具:

①TWI工作关系标准卡片

②工作人际问题处理四步骤

③建立良好人际关系技能实施跟进表

第三章       TWI—工作改善篇

n   生产现场常见问题

n   改善目的

n   改善两大类型

n   现场改善的五项要求

n   现场改善的三现原则

n   生产现场常见八大浪费

n   发放工作改善四阶段法卡片

²  第一阶段:分解作业

²  第二阶段:自问细节

²  第三阶段:构思新方法

²  第四阶段:实施新方法

n   案例研讨:X、Y产品的包装及交货作业

n   企业推进“改善文化”常见失败原因

n   管理者面对改善的错误心态

n   改善成功的十大技巧

n   持续改善带给企业的好处

本章授课方式:讲师讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、角色扮演

本章输出工具:

①TWI工作改善标准卡片

②工作改善作业分解表

③工作改善自问流程图

 

第四章       TWI之工作安全篇

n   生产现场常见安全问题

n   遵守安全到底为了谁?

n   触目惊心的数字

n   安全事故的因果关系

n   一线主管安全的责任与觉悟

n   防止事故的必要性

n   预防、消除工作安全隐患的方法

²  第一阶段:查明原因

²  第二阶段:思考决定

²  第三阶段:实施对策

²  第四阶段:检查结果

n   安全点检及危险性评估

n   危险源辨识与控制范例

n   制订标准作业指导书

n   打造现场安全目视化

本章教学方法:讲师讲解、小组讨论、案例分析、视频观看、学员制作工具

本章输出工具:

①TWI工作安全标准卡片

②现场安全管理处理四步骤

③人、物安全处理方法

培训师介绍:

 
 日本产业训练协会MTP、TWI(4J)五门版权课程认证讲师
 美国4D团队领导力、情境领导力、领越领导力版权课程认证讲师
 IPTA国际职业培训师认证讲师
 《MTP迈向卓越管理的实学与哲学》书籍作者
 5年的上市民营企业管理经历、6年世界500强外企工作经历、3年的创业经历,12年培训实战经验

张老师是日产训MTP TWI (4J)全国同时获得五项认证同时获得者,张老师多年的外企、民企、创业型公司等企业管理工作经验,先后在好孩子集团(上市公司)、飞利浦公司(世界500强)等公司担任主管、经理、培训与组织发展经理、总经理等职务。张老师还获得了飞利浦TL/GL/GM(线,组长9天)训练营讲师相关的资格与认证。张老师从职员到管理、再从管理者到企业高管,从“被管理→管理他人→带领团队”将管理理论、方法与实际工作相结合,累计训练了上千名现场管理者,并在公司成功导入MTP、TWI管理体系,为管理者梳理管理系统,从“人员管理、任务跟进、业务改善”三个维度出发,让管理做到目视化、效率化,规范了团队管理的统一思路。
目前张老师主要聚焦于MTP、TWI中层管理领域,为顺丰快递、新城控股地产、中集地产、TOTO卫浴、中粮集团、神华集团、YKK、三菱叉车、苏泊尔电器、林德集团、中国银行、徐工集团、林德集团……等多家知名企业提供中高层管理技能培训与辅导工作,多家客户连续返聘,受到诸多客户广泛好评!

本课程名称: TWI一线主管管理技能提升

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