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新任经理、部门主管管理技能提升训练

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  • 开课时间:2020年08月13日 09:00 周四(报名中)
  • 结束时间:2020年08月14日 17:00 周五
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 朱老师
  • 课程编号:403038
  • 课程分类:领导力
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课程编号 城市 培训讲师 上课时间 价格 点击报名
403040 深圳市 朱老师 2020-10-29 09:00 ¥4580元 点击报名
403036 上海市 朱老师 2020-12-10 09:00 ¥4580元 点击报名

培训受众:

企业的新任经理/部门主管

课程收益:

1、让新任经理/部门主管清楚自己的定位和角色,对岗位、责任和能力需求有更系统、更全面、更清醒的认知;
2、能够很好地进行工作管理,包括加强目标管理与计划执行能力及问题解决能力;
3、能够很好地进行团队管理,包括有效领导、组织沟通、人才培养及员工教导,掌握根据员工的不同类型和不同阶段进行针对性管理和指导;
4、能够很好地进行自我管理中的情绪管理,掌握自我激励及自我减压的措施和方法;
5、通过以上的综合运用,全面提升新任经理/部门主管的管理技能和综合素养。

课程大纲:

 

第一讲:新任经理/部门主管的管理角色认知与角色转化

1.          新任经理/部门主管的重要作用

2.          和之前相比,新任经理/部门主管的角色有哪些明显不同

3.          四大角色分别是什么、具体代表那些含义

(1)辅导者

(2)支持者

(3)授权者

(4)指导者

4.          如何从能力-意愿维度划分以上四种角色

案例分享:让人头疼的团队

学员自测:你自己的管理风格更容易偏向哪个角色

学员讨论与演练:讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。

 

第二讲:新任经理/部门主管的关键素养与学习成长地图

1.  从HR冰山模型的角度看待关键素养

2.  新任经理/部门主管的全景学习成长地图

(1)团队管理:组织沟通、人才培养、员工教导

(2)工作管理:目标管理与计划执行、问题解决力

(3)自我管理:情绪管理

案例分享:500企业新任经理/部门主管的学习成长地图

 

第三讲:工作管理之“目标制定与计划执行”

1.  新任经理/部门主管的目标设定与员工时期的目标设定有什么区别

2.  新任经理/部门主管的目标设定原则

3.  如何提升新任经理/部门主管的执行力

 (1)何为执行力

 (2)提升执行力的两大法宝

案例分享:你认为这是一个合格的目标设定方案吗?

学员讨论与演练:讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。

第一天课程结束,讲师带领学员进行全天课程的总结、复习与答疑。

 

第四讲:团队管理之“组织沟通”

1.  关于组织沟通的两大工具介绍

(1)PDP:因人而异的沟通方式如何对应辅导/支持/授权/指导四大角色

(2)引导技术:逐层推进的沟通方式如何能够减少争议、达成沟通目标和组织共识

2.  PDP详解与具体应用要点

3.  引导技术详解与具体应用要点

案例分享:学校的一幕

学员讨论与演练:讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。

第五讲:团队管理之“员工教导”

1.  如何激励你的下属

(1)什么是激励及激励的适用场合

(2)激励中的外驱因子与内驱因子

(3)常见的外驱因子和内驱因子分别有哪些

(4)如何将内外驱因子进行综合运用并有效转化

案例分享:这是正确的激励吗?

学员讨论与演练:讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。

2.  如何辅导你的下属

(1)什么是辅导及辅导的适用场合

(2)辅导的GROW模型

(3)辅导的步骤与关键点

(4)如何进行辅导面谈

案例分享:小王的一天

学员讨论与演练:讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。

 

第六讲:团队管理之“人才培养”

1.  什么样的员工值得培养

2.  人才培养可以借助的力量

3.  人才培养的常见方式

4.  人才培养过程中的注意事项

案例分享:小王的一天

学员讨论与演练:讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。

 

第七讲:工作管理之“问题解决力”

1.  提升问题解决力的工具解析

(1)SCQA模型的步骤与应用范围

(2)PDCA模型的步骤与应用范围

2.  SCQA与PDCA如何结合使用并运用到提升问题解决力上

案例分享:混乱的现场

学员讨论与演练:讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。

 

第八讲:自我管理之“情绪管理”

1.  情绪管理的重要性

2.  情绪管理的ABC法则

3.  针对负面情绪,新任管理者的五大对应策略是什么?

案例分享:悲欢两兄弟

学员讨论与演练:讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。

 

课程结束,讲师带领学员进行两天课程的总结、复习与答疑。

 

 

培训师介绍:

 
朱老师——职场效能提升专家
 18年一线培训/管理/咨询/教练经验
 8年金融行业培训管理经验
 5年一流互联网行业培训管理经验
 美国PDP国际人力资源管理教练认证
 国家人保部的职业规划师认证

曾任百度总部人力资源部百度大学高级培训经理。全面负责百度总部销售、运营、商品三大支柱体系的培训支持,和全国五家分公司(北京、上海、广州、深圳、东莞)及二十余家代理商(南大区)的所有培训工作,规划和实施了提升空降总经理迅速进入状态的“优才项目”、提升大客户销售能力的“雷霆项目”、提升团队运营效率的“擎天柱项目”、提升中层经理人识人用人能力的“伯乐项目”等,其项目成果受总部高层领导嘉奖,所带的团队和项目获得2012年百度总部大奖;是一位管理经验、培训经验兼备的讲师。

本课程名称: 新任经理、部门主管管理技能提升训练

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