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课程大纲:

一、 人才招聘面试概述

n 企业招聘工作的本质

n 企业人才招聘选拔过程中常见的若干问题

n 古人识人辨人智慧

n 面试官4S模型及招聘关键指标

二、面试前期准备

n 结构化面试的愿不愿、合不合和能不能

n 冰山模型-招聘标准的指引

n 案例练习：招聘标准的优化和定义

n 岗位标准三元素

Ø 职责范围

Ø 知识.技能、经验、经历

Ø 胜任能力

n 练习：关键岗位面试标准编写

n 准备与工作岗位相关的面试问题

Ø 三种类型的问题

Ø 理论式

Ø 引导式

Ø 行为式

Ø 不同问题的优劣

n 练习：基于关键岗位职责开展面试问题设计

n 分组呈现

n 案例分享

三、面试中——实施面试

n 面试开展

Ø 结构化面试法

Ø 视频案例分享及研讨

n 追问技巧及BEI

Ø 视频及研讨：王经理的面试

Ø STAR法-系统化提问利器

l Star法分组实战演练

n 面试官礼仪及注意

Ø 面试时间管理与打断技巧

Ø 双赢思维--维护候选人自尊

Ø 如何注意自己的非语言性的信号

Ø 面试官礼仪和注意事项

四、面试后——面试评价

Ø 面试评价标准三维度

Ø 评价标准的等级确定

Ø 定性评价标准及定量评价标准

Ø 面试评价表示例

五、总结与答疑

培训师介绍：

江源老师曾先后在华为集团、美国国际集团（AIG）、大鹏证券等大中型企业担任中高层管理职务，曾先后在跨国知名咨询公司Hay Group、美世集团担任资深顾问、咨询总监职务。其中在华为集团工作期间，担任全球人力资源管理专家，专注于组织与组织绩效管理模块的持续优化，构建和提供基于战略的人力资源解决方案并确保在全球范围内的实施与贯彻。
多年中高层管理经验，可谓身经百战，集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。

《金牌面试官》

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