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培训受众:

企业总经理；人力资源部经理；各级部门经理和项目管理负责人；其他中高层管理者。

课程收益:

为企业找到合适的人、留住需要的人、辞退问题的人

课程大纲:

第一部分做好招聘工作对于企业的意义
1. 做好招聘工作对企业的重要意义
2. 招聘的流程及误区
3. 内部招聘与外部招聘
第二部分为经理建立必备的招聘技能
1. 经理怎样控制招聘成本
2. 人力资源经理与其他经理的职责
3. 为经理建立必备的招聘技能
4. 招聘中常见的误区
第三部分招聘的方式和分工
1. 人力资源部与其他部门的职责
2. 选才的方式
第四部分面试的流程及注意事项
1. 求职申请表的重要性
2. 行为表现与面试相结合
3. 如何识别虚假信息
面试问题的纠正――几个典型的例子
第五部分结构化面试的维度
1. 设计面试的维度
2. 根据维度制订面试计划
3. 面试前的准备工作
第六部分结构化面试的步骤及技巧
1. 面试准备的技巧
2. 面试开始的技巧
3. 面试进行的技巧
4. 面试结束的技巧
第七部分专业的结构化面试技巧
1. 问行为表现的问题
2. 做完整的行为表现记录
3. 倾听时全神贯注
4. 掌握面试的速度
5. 维护候选人的自尊
6. 非语言性的暗示
第八部分管理者如何留住和分离员工
1．不要轻易裁员
2．如何留住员工
3．如何辞退员工

培训师介绍：

步老师　　工商管理硕士，资深企业管理顾问。曾在顶新国际集团、山大华特股份有限公司等大型企业担任高层管理职位。从事管理咨询工作多年，在企业战略发展规划、组织结构设计、人力资源管理、项目管理、企业文化建设等领域有深厚的理论功底和丰富的实践经验。曾为国内外多家知名企业提供过人力资源管理、企业文化建设方面的咨询服务。步老师以高度实战的培训内容、精湛的培训技巧、生动流畅的授课风格著称，尤其现场互动式的培训特色得到了客户和学员的高度评价。

本课程名称： 人事经理怎样招聘面试、甄选与辞退

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