你的位置: 首页 > 公开课首页 > 生产管理 > 课程详情

details

质量问题分析与解决工具应用8D

暂无评价   
  • 开课时间:2021年04月28日 09:00 周三 已结束
  • 结束时间:2021年04月29日 17:00 周四
  • 开课地点:长沙市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:418758
  • 课程分类:生产管理
  •  
  • 收藏 人气:212
你实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价格
3680
返现金券
待定
加入购物车
你还可以: 收藏

培训受众:

(质量、制造、工艺)主管/经理、各工程师(QE、PE、QA、ME等)及其他与质量、生产相关的人员。

课程收益:

 深度理解质量的意义,提高客户满意度。
 掌握发现问题的系列方法。
 掌握8D的要领及满足客户需求。
 掌握解决异常问题的八个步骤。
 理解并掌握根本原因分析的各种工具和方法。

课程大纲:

01 课程导入

² 讲师介绍

² 课程安排

² 小组建立

02  质量与问题意识

Ø  质量的重要性

Ø  质量定义

² 识别质量特性

² Kano模型

² 练习寻找产品质量特点与构建kano模型

Ø  问题定义

 

² 问题与现象的区别

Ø  树立问题意识

² 建立/阻碍问题意识

² 5M1E法

² 三现主义

² 数据发现问题

-离散性数据(柏拉图)

-飞镖游戏

-连续型数据(CP/CPK)

²课堂练习CP/CPK

 

03  分析与解决问题8D

Ø  鲁强的故事

Ø  8D概要

Ø  8D案例导入

Ø D0:准备过程

² 问题来源

² 量化问题

² 紧急反应行动(ERA)

² 8D启动时机

Ø D1:成立8D小组

² 团队的必要性

² 团队成员角色

² 团队目标确认

² 练习:海上救援

Ø D2描述问题

² 观察性用语描述

² 问题描述三不能

² 问题的识别

²描述问题方法(4W2H)

Ø D3实施并验证临时性措施

² 开发ICA的必要性

² 开发ICA四步曲

² ERA/ICA/PCA的区别

Ø  D4原因分析及验证真因

² 为什么要找根本原因

² 原因分类

² 原因分析工具应用

-头脑风暴法

-因果图

-分层法

-5why法

1)应有状态法

2)二原法

3)三层法

-九维度分析法

² 课堂练习

² 真因验证

Ø  D5制定及确认长期改善行动

² 制定PCA

² 验证及评价PCA

² 课堂练习

² 防呆法简介

² 案例研究

Ø  D6执行和确认PCA

² 实施PCA

² 长期对策效果验证

-甘特图

-趋势图

² 课堂练习

Ø  D7防止问题再发生

² 防止问题再发生

² 防止问题再发生标准化

-案例讨论

-FMEA

-控制计划(CP)

² 课堂练习

Ø  D8表彰小组和个人的贡献

² 表彰小组和个人的必要性

² 表彰的方式

Ø  8D案例研讨1

Ø  8D课堂练习2

课程回顾&学员互动

培训师介绍:

 
刘梁平老师:
教育及资格认证
 现场改善、质量改善咨询师、培训师;
 南昌大学 产品质量工程专业;
 六西格玛黑带;
讲师经历及专长:
 刘老师曾任职深圳信维通信,担任品质&制造经理。在工作期间,企业获三星审核A级;实现华为全年零投诉;为集团培养了一批生产主管;同时通过盘活闲置资产,为公司每年获利30万以上;通过精益布局提高生产效率40%以上;并解决多件严重质量产品问题(每件收益100万以上/年)
 曾任职某汽车用品制造企业,担任副总经理,在职期间,使公司顺利获得TS16949认证;公司产值同比增加2倍;采购总成本下降5%~10%;任职内无安全事故发生
 曾任职某科技股份公司,担任体系主管&QE,任职期间,帮助企业一次性通过ISO9001及ISO14001体系认证;并带领企业成功通过了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500强企业的审核;通过改善项目将电镀不良黑白点不良率由9.6%下降到2.4%。
 刘老师拥有10年以上现场质量改善的项目辅导经验。擅长领域有:SAS-Shainin产品问题解决法、SIX SIGMA相关工具应用、质量管理各大工具;精益生产、TS16949体系运作、5大手册、TRIZ创新工具……
部分培训客户及部分项目经验:
 刘老师曾服务过的众多知名企业,其中有:东软医疗、嘉林药业、长兴化学、久益环球、采埃孚富奥底盘、汉拿世特科、英纳法汽车、江天重工、神钢、新伟祥、普天单向器、中芯国际、辽宁奥美、马瑞利、天易幕墙、史丹利、精英制膜、中粮金帝、福耀客车玻璃、岱摩斯变速器、樱泰汽车饰件、天士力、绿北洋皮革、国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、通用半导体、乐庭电线、依利安达电子、TCLAV事业部、乐金华奥斯、深南电路、麦克维尔空调、圣戈班、诺维信、诺和诺德、拜耳化学、铭基食品、艾贝服饰。
 刘老师主导了听音不良改善的项目,某听音产品不良不稳定,不良率波动20%-50%,通过系统解决问题路径改善,不良率降至5%以内
 主导了RF不良改善项目,某产品RF不良,高频与低频不良,不良率约10%,通过系统解决问题路径法改善,不良率降至0.2%
 主导了产品性能摇摆测试不通过的项目,2010年3月生产TLD3350产品时,发现在摇摆10-20次 时上座会从弹簧中摇出,通过系统解决问题路径改关,不良比率为10%左右;最终改善到无此不良现象。
 主导了降低电镀黑白点不良率的项目,QCC(开发工具)项目镀膜部2005年12月平均良率85.2% ,镀膜部2006年1月上半月平均良率84.6% ,镀膜部2006年1月上半月黑白点占总不良率15.4%中的5.76%; 最终项目改善后平均良率达93%。

本课程名称: 质量问题分析与解决工具应用8D

查看更多:生产管理公开课

问题分析与解决 fmea 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%